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1.灭火的基本方法包括。()
单选题A. 隔离法窒息法抑制法~||~隔离法冷水法抑制法~||~冷却法供氧法抑制法~||~冷却法分散法抑制法
2.售票员在对公共交通卡加值时须()次提醒乘客确认金额。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
3.人机系统不包括下列()因素。
单选题A. 人~||~机~||~环境~||~情绪
4.每隔()时间,SC要求车站设备提供其寄存器中的内容数据。
单选题A. 5分钟~||~10分钟~||~15分钟~||~20分钟
5.充资机可对“公共交通卡”进行分析,并显示()条交易记录。
单选题A. 1~||~5~||~10~||~15
6.车站发生所有票务应急事件时,均需填写《应急情况票务信息统计表》。
判断题7.以下不属于乘客问询处理原则的是?
单选题A. 首问责任制~||~准确原则~||~及时原则~||~公平公正原则
8.运营列车开错车门属于一般事故。
判断题9.员工卡违规使用由运营公司报送持卡人所在单位,由持卡人所在单位进行通报。其他地铁专用卡违规使用在运营公司进行通报。
判断题10.运营人员着装应统一规范。做到识别服干净整洁,不敞胸露怀,不缺扣、不立领、不挽袖。
判断题11.进入气体灭火保护房间的人员须到所属地车控室办理登记手续,并经车站人员同意后方准进入。
判断题12.在车站进行动火作业,施工方操作人员必须具备动火证及相关操作证。
判断题13.银行服务人员到达车站后,车站工作人员应先确认()同银行服务人员本人相符,再由当班客运值班员在票务管理室监控下核对银行收款人员证件及相片,确认无误后,客运值班员将《现金封包交接单》和封包交予银行上门服务人员
多选题A. “上门服务证”~||~工作证件~||~“上门服务核对卡”~||~身份证
14.地铁1号线的运营管理和行车组织工作,以实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。
判断题15.引起疲劳的原因大致可以归纳为()条。
单选题A. 3~||~4~||~5~||~6
16.“车站票亭的房门未锁闭”属于二类票务违章。
判断题17.地下站无红色灯光时,可以用两臂高举头上向两侧急剧摇动表示停车信号。
判断题18.在禁烟区内吸烟属于事故苗子。
判断题19.引导信号空线接车为()。
单选题A. 展开的绿色信号旗或绿色灯光高举头上左右摇动~||~展开的绿色信号旗或绿色灯光在身体下部左右摇动~||~展开的绿色信号旗或绿色灯光上下摇动~||~拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动
20.《施工作业通知书》只要加盖部门有效印章,且现场受理单位须核对施工负责人、《安全合格证》及《施工作业通知书》等信息统一、改正后即可受理。
判断题
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