1.杨家坪-曾家岩票价为（）。

2.当列车停在坡度大于40‰的上坡道上，不能继续运行时，可以退行。

3.上行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是（）

4.重伤3人以上10人以下属于一般事故。

5.禁止当班票务员(或直接负责票务工作的值班站长)以外的其他员工以任何理由夜间滞留票务室。

6.地下站显示停车信号为（）

7.一个车站的出入口一般不少于（）个

8.道岔型式分为单开、双开、四开和八字型渡线。

9.统一制定费率表和进行运营数据分析的系统是（）。

10.特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构(政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有责投诉。

11.纪念票有效期为：（）

12.各出入口3米范围内需保持整洁，地面、墙壁及玻璃等处无乱张贴、涂写现象，无杂物堵塞通道

13.行调每日下发的夜间作业车走行计划与实际走行情况基本相同。

14.上下班高峰期，站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布，先下后上。

15.重庆轨道交通二号线正线的基本闭塞为(全称)：（）

16.在禁烟区内吸烟属于事故苗子。

17.如乘客对现场处理满意，车站工作人员在《乘客投诉记录簿》“跟进结果“栏注明（）

18.原则上应由非载客列车担任救援列车，特殊情况下由载客列车担任救援列车需经值班主任批准后方可执行。

19.站务人员精通客运规章中的各项规定。(1)、乘车注意事项(2)、服务公约及道德规范(3)、市内交通线路及轻轨换乘站(4)、岗位责任制(5)、轻轨沿线简况。(6)、列车设备使用(7)、十句话及岗位责任制。中，那些是站务人员做到“五熟知”的内容：（）

20.使用（）的行车凭证是收到速度码电话闭塞法的行车凭证是路票时间间隔法的行车凭证即为红色许可证。