证券从业资格

1.人工售票机属于（）层面？

单选题

A. 公共交通卡清算系统~||~线路中央计算机系统~||~车站计算机系统~||~车站设备

2.下列（）情况须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。

单选题

A. 有关人员添乘司机室~||~临时加开或停运列车~||~列车临时需要清人~||~站内或区间退行

3.信号旗的握旗方式为（）

单选题

A. 左绿右红~||~左红右绿~||~左手拿红绿旗~||~右手拿红绿旗

4.售票员下班时要填写报表（）。

单选题

A. 《售票员营收结算单》~||~《TVM日营收结算单》~||~《营收(现金)及处理台帐》~||~《车站日营收报表》

5.银行上门收款模式中，车站每天要将现金解款单和（）上交客运部门票务组。

单选题

A. 车站计算机打印单据~||~当日售票结算单~||~票款现金日报表~||~现金解款凭证

6.主要责任负有事故损失及其不良影响（）%以上的责任

单选题

A. 50~||~55~||~60~||~65

7.地铁线路轨道的直线轨距标准规定为_____

填空题

8.反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的手信号后，才能按规定速度进站。

判断题

9.车站计算机系统可以完成（）工作。

单选题

A. 交易数据采集~||~黑名单管理~||~运营数据分析~||~软件版本管理

10.603车次代表什么列车（）。

单选题

A. 专运列车~||~救援列车~||~工程列车~||~调试列车

11.对于出闸时（）的乘客，请乘客将单程票投入出闸机回收口后，再通过闸机或边门出付费区。

多选题

A. 并闸~||~携带大件行李~||~推轮椅~||~婴儿车

12.车站定额发票由（）负责管理。

单选题

A. 售票岗~||~检验票岗~||~行车值班岗~||~车站站长岗

13.通过进路是指（）

单选题

A. 车站接近闭塞分区站台区域和第一离去闭塞分区间的线路。~||~车站站台区域至前方敬意第一离去闭塞分区间的线路。~||~车站接近闭塞分区至前方区间第一离去闭塞分区间的线路。~||~以上都不正确。

14.在下列手信号中不属于临时手信号的是（）。

单选题

A. 停车~||~减速~||~开关门~||~发车

15.当乘客投入正确数额的硬币,自动售票机的车票处理单元开始对车票（）及发售车票。

单选题

A. 裁减~||~测量~||~编码~||~打印

16.服务态度标准包括

多选题

A. 主动热情顾客至上~||~耐心周到体贴入微~||~助人为乐照顾周详~||~乘客为先，有礼有节

17.车站突发大客流爆满时，站台岗应做好除（）以外的工作。

单选题

A. 加强站台巡视，确保乘客安全~||~加强宣传，做好乘客解释工作~||~认真接发列车，确保列车准点~||~引导乘客到出口处办理退票

18.ATS是列车的（）系统。

单选题

A. 自动控制~||~超速防护自动闭塞~||~自动监控~||~自动控制

19.在紧急模式时，乘客可以自由离开车站，但需要使用车票。

判断题

20.客运部门将新票卡调配至（）后投入使用。

单选题

A. 中央编码室~||~客运主管部门~||~各个车站设备~||~各个车站编码室