1.从上海轨道交通的组织机构设置来看，车站卫生工作应由（）管理。

2.下列（）情况须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。

3.联锁设备应能实现（）区段锁闭及人工锁闭，并应能实现单独操纵和进路选动。影响行车效率的联动道岔宜采用同时启动方式。

4.轨道交通二号线区间正线最大坡度为（）。

5.普通单程票是日常运营乘客用普通车票。

6.单轨客车车辆分为MC车和M车。MC车是有司机室的客车，M车是无司机室的客车，车辆构造速度70Km/h。

7.遇乘客问询，禁止使用“不知道”、“我怎么知道”、“你去问别人嘛”等拒绝、顶撞、推诿的话语。

8.轻轨2号线两线间标准间距为（）米

9.在TVM的GC上输入了硬币的数量并确认后是可以进行修改的。

10.售票时必须遵守一收、二唱、三取、四验、五找的超作流程。

11.对于设有屏蔽门的车站应监护屏蔽门的开闭状态，发生故障或未对准车门时，在专业人员打开应急门后，积极组织乘客下车，并通知维修部门进行抢修。

12.线路、道岔、信号、通信、供电、机电设备等的养护、维修，原则上应在夜间运营结束、接触网停电后进行。

13.ATP方式下的发车，列车占用区间的行车凭证为（）。

14.输送能力指的是在一定条件下，单位时间内所能运送的乘客人数。

15.在人工售票机上既能够进入售票界面，又能够进入维修界面的等级权限是（）

16.故障屏蔽门经处理后最终为打开状态时，禁止将其LCB档位打到“手动关门”位。

17.×月×日19:40，B站A口通道与站厅连接的吊顶上方一水管爆裂，一时间大量水不停喷涌而出。票亭岗第一时间将该情况上报车控室，值班站长与客运值班员立即赶赴现场查看情况，发现情况较严重，立即开展应急救援,引导客流有序进出站，车控室行值将爆管的情况上报了站长、段安全管理，直到20：01行调打电话到车站，告知有司机反映轨行区有滴水，这时车站行车值班员才报告行调,车站有爆管，随后行调告知车站立即报告维调此情况。20:25喷水完全被控制，不再喷出。22:51爆裂水管抢修完毕。 1、请分析此事件中做得好的方面和不足之处 2、请写出车站防汛抢险时，值班站长的应急处理程序

18.从列车相邻开行救援列车，称为（）

19.对于城轨企业管理者，以下说法是正确的。（）

20.1863年，世界上第一条地铁在纽约建成通车。