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1.扑救电器火灾不可以使用()
单选题A. 水~||~二氧化碳灭火机~||~1211灭火机~||~干粉灭火机
2.站务员当班期间,不得关闭对讲机,须服从车控室指挥。
判断题3.各车站在签收《差错通知单》后()内将短款单独解行补交差额,解行时单独填列现金存款凭条,并注明补交差错通知单的编号及相应金额。
单选题A. 10个工作日~||~5个工作日~||~5日~||~3日
4.显示()手信号的时,待列车头部越过显示信号地点后,才允许收回信号。
单选题A. 发车和调车~||~引导和调车~||~引导和停车~||~发车和引导
5.使用对讲机时,用语必须规范,坚持重庆话。严禁用对讲机聊天等作与工作无关的事。
判断题6.伤残军人凭伤残军人证可以免费带一名1.2米以下的小孩乘坐轻轨。
判断题7.重伤3人以上10人以下属于一般事故。
判断题8.站务员应做到的“三熟知”,不包括()的内容。
单选题A. 熟知轨道交通服务规范~||~熟知相关法律法规~||~熟知岗位责任制和作业标准~||~熟知沿线周边简况
9.进路建立后,其锁闭状态有预先锁闭和()。
单选题A. 区段锁闭~||~接近锁闭~||~故障锁闭~||~进路锁闭
10.列车夹人开车属于()
单选题A. 大事故~||~险性事用~||~一般事故~||~事故苗子
11.吸入大量一氧化碳不是使人窒息。
判断题12.发车指示器倒计时显示距发车时刻剩余时分。
判断题13.对无票或持无效车票(有明显折损、不能读写的车票)乘车的乘客,按线网单程最高票价收取车费,发售付费出站票出站。
判断题14.重庆单轨较新线信号系统由列车自动防护(ATP)及列车位置检测子系统、计算机联锁子系统和列车自动监控子系统三部分构成。英文简称分别为()。
单选题A. ATMCIATO~||~TDIOATM~||~TDCIATS~||~ATSATOIO
15.信号旗的握旗方式为()
单选题A. 左绿右红~||~左红右绿~||~左手拿红绿旗~||~右手拿红绿旗
16.银行上门收款模式的票款流程()是正确的。
单选题A. 售票机---车站站长---银行收款员~||~售票机---车站站长---客运票务组~||~车站站长---银行收款员---票务组~||~售票机---票务组---财务处
17.30人集体乘车,在不同车站出站也可以购买团体票。
判断题18.乘客事务处理工作要求()
多选题A. 恪守职责,维护公司利益与品牌形象。~||~员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。~||~换位思考人性化服务,在不违反规章制度损害公司利益的前提下以乘客为先,提供优质服务。~||~现场人员处理不了的事务,应及时上报。
19.×月×日10:17,A站,乘客被困于升降电梯内,行车值班员熊某立即通知值班站长卢某、客运值班员王某到场确认。 10:18,卢某及王某携带升降梯钥匙立即到达现场,安抚乘客情绪,并通过升降梯门缝隙确认有多名老年乘客及一名轮椅乘客被困于升降梯的站厅层。行值熊心立即将情况报机电调度、站务一段安全管理。考虑到老年乘客较多,且乘客情绪较为激动,在慌乱之下值站卢某用电梯门钥匙进行应急开门操作。 10:28,机电人员到场维修,值班站长将情况告知机电人员,机电人员称应急开门不能由车站人员进行操作,需由机电专业人员进行操作。卢某意识到电扶梯困人时应急开门操作错误后,在向段领导汇报时隐瞒了自己进行应急开门操作的情况,称升降梯困人后电梯门随后又自动开门。 随后,段安全分管领导到A站调查此事,值班站长卢某仍声称是电梯门自动开门且未进行人为操作,在通过录像调查后,值班站长方才承认是自己擅自进行应急开门操作。 1、请分析此事件中值班站长的行为 2、请写出发生电梯困人后,值班站长的应急处理程序
填空题20.紧急停车按钮盒只供在紧急情况下阻止列车进入站台使用,上行站台的紧急停车按钮仅对上行线路控制。
判断题
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