证券从业资格

1.以下说法正确的是（）。

单选题

A. 所有站务员都是客运服务人员~||~所有客运服务人员都是站务员~||~所有站务员都不是客运服务人员~||~有些站务员不属于客运服务人员

2.（）是设在司机室内指示列车运行的设备，它通过接收ATP设备发出的速度码，显示出指示列车运行条件。

单选题

A. 控制台~||~无线列调~||~ATS~||~车载信号

3.手信号显示发车信号是在确认列车（）后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~启动~||~车长显示发车信号

4.ATS系统应从（）获取标准时钟信息。

单选题

A. 车站子钟系统~||~通信时钟系统~||~信号系统~||~车站母钟系统

5.车站清扫用具不得摆放在（）。

单选题

A. 墙脚~||~隐蔽处~||~楼梯口~||~规定位置

6.道岔由（）负责清扫，养护和维修管理。

单选题

A. 线路设施部~||~车站值班员~||~综合设备部~||~安保部

7.在较新线列车车次划分中，运用列车车次为（）。

单选题

A. 001---449~||~451---499~||~399---499~||~001——3

8.发生重大火灾事故属于（）

单选题

A. 特别重大事故~||~重大事故~||~大事故~||~险性事故

9.上岗时，站务员（）不是规范的走姿。

单选题

A. 走姿稳健~||~精神饱满~||~挺胸阔步~||~与乘客抢道

10.调车进路的接近区段为调车信号机后方第一轨道区段。

判断题

11.家用电器失火的主要原因不包括。（）

单选题

A. 电器接地~||~超负荷~||~漏电~||~线路接触不良

12.客流预测是指对轨道交通（）进行预测。

单选题

A. 未来客流的流量和流向~||~目前客流的流量和流向~||~未来客流的出行目的~||~目前客流的出行目的

13.下列（）情况须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。

单选题

A. 有关人员添乘司机室~||~临时加开或停运列车~||~列车临时需要清人~||~站内或区间退行

14.在下列手信号中不属于徒手信号的是（）

单选题

A. 停车~||~减速~||~开关门~||~发车

15.有车线接车引导手信号的显示方式为：展开的绿色信号旗或绿色灯光在身体下部左右摇动，列车接近前，再缓缓下压数次。

判断题

16.原则上调试、试验负责人（施工负责人）应在调试、试验作业请点前20分钟到达现场。

判断题

17.领用手写发票须凭（）到业务部门调换，并做好交接工作。

单选题

A. 领用单~||~交接记录单~||~原发票存根联~||~原发票

18.路票编号是路票的六要素之一。

判断题

19.全面服务的要求中指出，站务员在处理乘客纠纷时关键要做到（）

单选题

A. 文明礼貌~||~态度和蔼~||~征求意见~||~实事求是

20.客运服务工作的核心是（）。

单选题

A. 安全~||~服务~||~设备~||~卫生