证券从业资格

1.特别重大事故是指死亡（）以上，或重伤（）人以上。

单选题

A. 10，50~||~10，30~||~50，100~||~30，100

2.在人工售票机上既能够进入售票界面，又能够进入维修界面的等级权限是（）

单选题

A. 票务~||~维修~||~管理~||~更新

3.关节型道岔通过的速度为15km/h。

判断题

4.发生事故、未遂事故、违章作业，下面哪项不属于“四不放过”原则（）

单选题

A. 事故结果不清不放过~||~预防措施不落实不放过~||~责任人未受到处罚不放过~||~群众未受到教育不放过

5.服务态度标准包括

多选题

A. 主动热情顾客至上~||~耐心周到体贴入微~||~助人为乐照顾周详~||~乘客为先，有礼有节

6.连接车站部分的线路称为（）。

单选题

A. 区间正线~||~正线~||~折返线~||~单渡线

7.适用于计程票价，在进、出站口都安排检票人员的人工售检票方式称为（）。

单选题

A. 进站检票方式~||~出站检票方式~||~进出站都需检票方式~||~进出站无需检票方式

8.售票员下班时要填写报表（）。

单选题

A. 《售票员营收结算单》~||~《TVM日营收结算单》~||~《营收(现金)及处理台帐》~||~《车站日营收报表》

9.假设一乘客携带两名身高1.2米以下儿童，则（）是正确的。

单选题

A. 两名儿童都可免费乘车~||~一名儿童免费，另一名需购全票~||~一名儿童免费，另一名可购半票~||~两名儿童都要购全票

10.对于城轨企业管理者，以下说法是正确的。（）

单选题

A. 既是客运服务人员，也是服务的提供者~||~不是客运服务人员，但是服务的提供者~||~是客运服务人员，但不是服务的提供者~||~既不是客运服务人员，也不是服务的提供者

11.徒手显示开门信号的动作（）

单选题

A. 单臂高举左右摇动~||~两臂高举头上作左右分开式~||~两臂高举头上向两侧摇动~||~以上都不是

12.以下（）情况是不可以使用应急票的。

单选题

A. 大客流~||~国定长假~||~设备故障~||~乘客使用车票破损

13.供电控制模式为中央级、变电站/所级、就地级三级控制。

判断题

14.在生产过程中，“三不伤害”的内容不包括（）。

单选题

A. 自己不伤害自己~||~不去伤害他人~||~个人不伤害集体~||~不被他人伤害

15.使用对讲机时，必须按要求正确使用，也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

判断题

16.对于设有屏蔽门的车站应监护屏蔽门的开闭状态，发生故障或未对准车门时，在专业人员打开应急门后，积极组织乘客下车，并通知维修部门进行抢修。

判断题

17.最直接体现车站功能的层面是（）。

单选题

A. 出入口~||~站厅~||~站台~||~通道

18.自动售票机在发售车票过程中若第一次校验失败，则进行（）处理。

单选题

A. 仍旧发售给乘客~||~重新校验该车票~||~退出服务~||~重新发售车票，并校验

19.（）是车站安检工作监管及配合的第一责任人。

单选题

A. 中心站站长~||~专职安全员~||~车站值班员~||~当班值班站长

20.调试、试验负责人（施工负责人）负责施工请点，车站值班员或车场调度除确认《施工进场作业令》外，还须确认调试、试验方案的内容与施工计划一致。

判断题