证券从业资格

1.以下哪项不是影响运输能力的主要体现（）

单选题

A. 线路能力~||~列车能力~||~车站对能力的约束~||~旅客需求

2.关于前方站的定义正确的是（）

单选题

A. 列车最近出发的车站34~||~列车车次运行终止的车站~||~列车运行前方将要到达的车站~||~列车车次开始启用车次的车站

3.发车指示器设置在站台上。

判断题

4.以下说法改正的是

多选题

A. 盲人及随行的一名陪护人员只能带一名身高不足120CM的儿童乘坐地铁~||~保洁人员可随时通过车站边门进出付费区~||~重大参观接待任务，需开启边门时，可使用边门~||~运营时段内，售票员不可通过票亭门禁开启边门

5.车站工作卡仅用于车站人员工作期间因工作需要进出本站付费区

判断题

6.在A，B，C，D四类火灾，A类火灾属于（）。

单选题

A. 气体~||~金属~||~液体~||~固体

7.站务员只有（）才能做到全心全意为乘客服务。

单选题

A. 端正态度~||~业务熟练~||~举止规范~||~语言文明

8.正线、折返线、故障车停留线、车辆段各线和列车上装有ATS子系统。

判断题

9.车务中心填制（）办理报销手续。

多选题

A. 报销单~||~TVM找零事故处理单~||~TVM机假残币复核单~||~假币没收收据

10.禁止当班票务员(或直接负责票务工作的值班站长)以外的其他员工以任何理由夜间滞留票务室。

判断题

11.上岗时，站务员（）不是规范的走姿。

单选题

A. 走姿稳健~||~精神饱满~||~挺胸阔步~||~与乘客抢道

12.列车反方向运行时的凭证是（）

单选题

A. 速度码~||~路票~||~调度命令~||~电话记录

13.在夜间，有车线引导接车手信号的正确显示方式为（）。

单选题

A. 手信号灯的绿色灯光在身体上部左右摇动，当列车接近时，再缓缓下压数次~||~手信号灯的绿色灯光在身体下部左右摇动，当列车接近时，再缓缓下压数次~||~手信号灯的绿色灯光在身体下部缓缓下压数次，当列车接近时再左右摇动~||~手信号灯的绿色灯光在身体下部左右摇动

14.列车侧向通过关节型可挠道岔的最大速度为（）

单选题

A. 15Km/h~||~25Km/h~||~35Km/h~||~45Km/h

15.动物园站和车辆段信号楼的行车值班员须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间，填写（）。

单选题

A. 行车日志~||~出入段行车日志~||~交接班簿~||~电话号码簿

16.当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“首问负责制”。

判断题

17.列车正点率计算公式是：（）

单选题

A. 计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%~||~晚点列车数/全部开行列车数×100%60~||~实际开行列车数/计划开行列车数×100%~||~全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%

18.售票员应在最后一班车出发前几分钟停止售票：（）

单选题

A. 5分钟~||~1分钟~||~3分钟

19.电话闭塞首次列车速度为35公里/小时。

判断题

20.乘客乘坐城轨交通可以携带（）。

单选题

A. 易燃物品~||~易爆物品~||~有毒物品~||~易耗物品