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站务991道题

1.开行专运列车时,信号设备正常使用,列车按站间间隔行车。

判断题

2.调度台时要三方通话的方法:调度台呼叫第三方通话后按()键,调度台将启动会议,形成包括调度台在内的三方通话。

单选题

A. ‘免提’~||~‘全呼’~||~‘切换’~||~‘会议’

3.票务报表的种类有那些()

多选题

A. 收益管理系统打印报表~||~中央票库系统打印报表~||~车站票务系统打印报表~||~报表系统打印报表

4.服务技巧中四多是()

多选题

A. 多监控~||~多广播~||~多联系~||~多上报

5.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过0.15—0.2米。

判断题

6.行调每日下发的夜间作业车走行计划与实际走行情况基本相同。

判断题

7.重庆轨道交通二号线正线的基本闭塞为(全称):()

单选题

A. 双线单向超速防护自动闭塞(ATP)~||~单线双向超速防护自动闭塞(ATP)~||~双线双向超速防护自动闭塞(ATP)~||~单线单向超速防护自动闭塞(ATP)

8.地面固定信号机设有()和出、入段信号机。

单选题

A. 进出站阻挡调车~||~遮断阻挡调车~||~进出站阻挡遮断~||~阻挡调车发车指示器

9.售票员整理作业的第一步是()

单选题

A. 按规定办理注销手续~||~将剩余票卡和备用金退回编码室~||~交清当日票款,填写结算单~||~交接设备使用情况

10.车站计算机中,存储无效车票或CSC卡卡号的文件是()

单选题

A. 票价表~||~参数文件~||~控制文件~||~黑名单文件

11.车站当日的票款由客运值班员在监控仪下清点,清点完毕后由值班站长复核

判断题

12.城市轨道交通车站收费系统是以区段收费方式进行运行的。

判断题

13.手信号显示原则:高架车站昼间使用信号旗,夜间及天气不良时使用信号灯。

判断题

14.轨道交通客运组织工作遵循轨道交通()的宗旨,为广大乘客提供优质服务。

单选题

A. 安全迅速有序高效~||~安全迅速快捷舒适~||~安全准点有序高效~||~安全准点快捷舒适

15.地铁是一种现代化的大运量快速有轨客运交通系统。

判断题

16.站台具备的主要作用中不包括()。

单选题

A. 列车停靠~||~乘客上下列车~||~提供售检票服务~||~乘客候车

17.站务员只有()才能做到全心全意为乘客服务。

单选题

A. 端正态度~||~业务熟练~||~举止规范~||~语言文明

18.未办或错办闭塞发车的属于以下()事故。

单选题

A. 大事故~||~一般事故~||~险性事故~||~重大事故

19.以下()不是城市轨道交通车站正确、合理设置售检票设施的注意事项。

单选题

A. 售检票位置与出入口楼梯应保持一定距离,保持售检票位置前通畅。~||~售检票位置根据出入口数量相对集中布置。~||~售检票位置根据出入口数量相对分散布置。~||~应尽量避免客流的对流。

20.根据运输部《车站对讲机频道分配表》要求,其中使用1频道的车站是()

单选题

A. 杨家坪站~||~临江门站~||~袁家岗站~||~新山村站

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