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站务991道题

1.车站照明系统涉及的范围为车站降压所变压器后的照明设备、设施及线路,大致包括()的一般照明、事故照明出入口的疏散诱导指示照明、一般照明与事故照明区间隧道的一般照明、事故照明。

单选题

A. 站台站厅公共区~||~站台站厅公共区管理及设备用房~||~管理及设备用房~||~站台站厅公共区管理及设备用房和区间隧道

2.主要责任负有事故损失及其不良影响()%以上的责任

单选题

A. 50~||~55~||~60~||~65

3.行车调度工作是城市轨道交通系统的()。

单选题

A. 前提~||~核心~||~基础

4.下列属于险性事故的是()

单选题

A. 中断正线运营30分钟以上~||~列车在停车站通过~||~未办或错办闭塞接发列车~||~迟报漏报误报重大安全隐患,危及运营安全

5.以下关于客运设备的论述中,()是不正确的。

单选题

A. 是做好客运工作的物质基础~||~应定期检查~||~及时维护更新~||~车站可根据需要挪作他用

6.使用扣车按钮使用后()

单选题

A. 列车将收不到允许运行的速度码~||~立即切断轨道供电~||~列车车门无法打开~||~没有任何作用

7.学生卡挂失后几天可办理退款:()

单选题

A. 5天~||~10天~||~7天

8.乘客在自动扶梯摔倒时,()不是站务员必须采取的措施。

单选题

A. 关闭电梯~||~根据乘客伤势采取对策~||~与乘客商讨责任归属~||~寻找证人,记录证言

9.在禁烟区内吸烟属于事故苗子。

判断题

10.临时加开或停运列车、有车线接车、停止或恢复售票、特殊情况下需要封站时,须发布书面调度命令,并填记调度命令登记簿。

判断题

11.屏蔽门在站台的操作单元PSL指的是()。

单选题

A. 远端控制盘~||~司机控制盘~||~远端监控盘~||~就地监控盘

12.天府通、单程票、纪念票出站时,在检票设备上刷卡,不回收。

判断题

13.普通储值票未损坏金额在100元以内,依照单程票退票操作()

单选题

A. 直接将余额退还乘客~||~按《退款通知单》向乘客退款~||~重新发售一张新储值票~||~让乘客七日后到车站领取退款

14.当乘客遇到问题时,应主动热情地为乘客提供满意的解决方案,告知乘客已采取的行动,询问乘客是否需要进一步的帮助,做到“首问负责制”。

判断题

15.首列车出段前50分钟,各车站和车辆段向行车调度汇报运营前准备工作情况。

判断题

16.当向有车线接入救援列车、工程列车或用于救援的运用列车时,应在站外一度停车后,凭车站接车人员显示的有车线引导接车手信号进站,以5Km/h以下速度与故障列车连挂。

判断题

17.学生票办理对象:()

单选题

A. 主城区18周岁以下全日制中学小学职高学生~||~主城区大专生~||~主城区中专生

18.下行路票使用的纸张颜色为白色。

判断题

19.《施工作业通知书》只要加盖部门有效印章,且现场受理单位须核对施工负责人、《安全合格证》及《施工作业通知书》等信息统一、改正后即可受理。

判断题

20.在车站发生事故,由()向行车调度员报告。

单选题

A. 司机~||~站长~||~车站值班员~||~值班站长

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