证券从业资格

1.列车车厢内或车站设施、设备或器材松动脱落，造成乘客受伤属于（）

单选题

A. 大事故~||~险性事故~||~一般事故~||~事故苗子

2.发生什么情况，形成书面报告每月汇总并报运营公司相关部门会签，经公司分管领导审批（）

多选题

A. 发生短款的员工未办理任何手续离司的~||~由于供货商未能及时提交数据等特殊情况，导致员工在按正常流程办理离司手续时，未发现有短款，但在员工离司后发现有短款的~||~员工因违法被公安机关拘捕判刑或其他原因，导致无法补交或扣除其短款的。

3.通信设备是指设在控制中心，车站综控室(信号楼值班室)和（）的专用通话设备。

单选题

A. 票务室~||~司机室~||~休息室~||~更衣室

4.下行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是（）

单选题

A. 较场口~||~临江门~||~动物园~||~平安

5.关节型道岔通过的速度为15km/h。

判断题

6.下列不属于路票要素的是（）。

单选题

A. 车次~||~时间~||~电话记录号~||~值班员姓名

7.全面服务的要求中指出，站务员在处理乘客纠纷时关键要做到（）

单选题

A. 文明礼貌~||~态度和蔼~||~征求意见~||~实事求是

8.从列车前部救援或从列车尾部救援，统称为横向救援。

判断题

9.列车进出车站时要目迎目送，姿势端正，做到“三转体”，在站台乘客特别拥挤或乘客出现违规事件的情况下，可视具体情况而定。

判断题

10.停车信号的显示方式为右手持展开红色信号旗或红色信号灯。

判断题

11.设置跳停或通过列车时，发车指示器显示0。

判断题

12.向列车显示通过信号时显示人应站在（）

单选题

A. 站台前部~||~站台中部~||~站台后部~||~列车车头处

13.下列属于二类票务违章的是（）

多选题

A. 未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求。~||~与票务工作无关的人员进出票务管理室车站“票务中心”（票亭）制票间，或人员进出制票间未按规定登记。~||~售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。~||~正常情况下，车票现金放在非现金安全区域或车票现金在运送途中没有放在上锁的售票盒票箱或上锁的手推车中。~||~车站人员操作完票务工作站或BOM（半自动售票机）后没有及时注销。

14.使用对讲机时，用语必须规范，坚持重庆话。严禁用对讲机聊天等作与工作无关的事。

判断题

15.进入轨行区、道岔区的施工单位，作业前封闭作业区间，对接触网进行验电、接地，设置警示灯(牌)等安全措施由（）自行负责。

单选题

A. 作业负责人~||~行车值班员~||~施工单位~||~保安

16.售票时必须遵守一收、二唱、三取、四验、五找的超作流程。

判断题

17.事故的责任可分为（）种。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

18.重伤3人以上10人以下属于一般事故。

判断题

19.公共交通卡充值时，每次充值的最小金额为（）

单选题

A. 1元~||~5元~||~10元~||~50元

20.车站LED乘客向导牌设置在控制室。

判断题