首页>题库>站务员
1.发生重大火灾事故属于()
单选题A. 特别重大事故~||~重大事故~||~大事故~||~险性事故
2.城市轨道交通车站禁令标志是指限制乘客某些()的标志
单选题A. 语言~||~行为~||~观点~||~要求
3.当要CSC卡充值时,要在()上向乘客显示卡内金额。
单选题A. 电脑显示器~||~CSC卡读写器~||~乘客显示器~||~公交一卡通查询机
4.每月运营BA公司汛期值班表由综合部负责发布。
判断题5.显示拢起的绿色信号旗高举头上左右摇动,表示()。
单选题A. 道岔开通信号~||~引导信号~||~停车位置信号~||~发车指示信号
6.AFC系统模式分为()。
多选题A. 紧急运行~||~降级运行~||~紧急放行~||~正常运行
7.自动售票机在发售车票过程中若第一次校验失败,则进行()处理。
单选题A. 仍旧发售给乘客~||~重新校验该车票~||~退出服务~||~重新发售车票,并校验
8.以下不属于乘客问询处理原则的是?
单选题A. 首问责任制~||~准确原则~||~及时原则~||~公平公正原则
9.一个车站的出入口一般不少于()个
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
10.发车信号的显示时机为列车运行图规定的发车时刻且发车条件完全具备(乘客上下完毕、车门关闭、进路准备妥当)后,收回时机为列车启动后。
判断题11.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过0.15—0.2米。
判断题12.目前在较--新线上,站务手持台共有3个频道,同一个车站管区内应使用同一频道。
判断题13.车站照明系统的控制分三级控制,①():各房间进门处设有开关箱或开关盒。②照明配电室控制:在室内集中控制相应场所的一般照明、节电照明、事故照明、广告照明。③车控室集中控制:通过照明控制柜柜面上的开关实现对站台、站厅公共区的一般照明、节电照明、广告照明的控制。
单选题A. 就地级控制~||~照明配电室控制~||~车控室集中控制~||~人工控制
14.对于应急票的出售要求,()是不正确的。
单选题A. 值班站长安排专人进行应急票的出售~||~应急票不区分票价~||~站长根据应急票出售情况,与售票员结帐~||~站长根据应急票的出售结存情况,填记《单程票(应急票)储耗日报表》
15.地面固定信号机有进站、出站、调车、阻挡、遮断、引导和出、入段信号机等。
判断题16.正线区段、车辆段试车线和列车上均装配ATP子系统,车辆段信号楼和各设备集中站装配ATS子系统。
判断题17.售票员在对故障车票进行更新操作前,先要()
单选题A. 登记操作时间和原因,并让乘客确认~||~填写相关记录单,通报车站站长~||~分析车票~||~收取更新费用
18.车站在运营期间更换票箱,更换中途需办理乘客事务或更换完毕时,手推车必须上锁。
判断题19.使用扣车按钮使用后()
单选题A. 列车将收不到允许运行的速度码~||~立即切断轨道供电~||~列车车门无法打开~||~没有任何作用
20.当乘客遇到问题时,应主动热情地为乘客提供满意的解决方案,告知乘客已采取的行动,询问乘客是否需要进一步的帮助,做到“首问负责制”。
判断题
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号