1.家用电器失火的主要原因不包括。（）

2.请解释专业用语“联锁”的含义

3.站台监视器设备故障30分钟以上属于一般事故。

4.各部门、单位作业前，应按规定封闭作业区间，接触网验电、接地，在作业地点外方50米处设置警示灯(牌)等安全措施后，才能进行作业，以确保作业安全。

5.×月×日10:17，A站，乘客被困于升降电梯内，行车值班员熊某立即通知值班站长卢某、客运值班员王某到场确认。 10:18，卢某及王某携带升降梯钥匙立即到达现场，安抚乘客情绪，并通过升降梯门缝隙确认有多名老年乘客及一名轮椅乘客被困于升降梯的站厅层。行值熊心立即将情况报机电调度、站务一段安全管理。考虑到老年乘客较多，且乘客情绪较为激动，在慌乱之下值站卢某用电梯门钥匙进行应急开门操作。 10:28，机电人员到场维修，值班站长将情况告知机电人员，机电人员称应急开门不能由车站人员进行操作，需由机电专业人员进行操作。卢某意识到电扶梯困人时应急开门操作错误后，在向段领导汇报时隐瞒了自己进行应急开门操作的情况，称升降梯困人后电梯门随后又自动开门。 随后，段安全分管领导到A站调查此事，值班站长卢某仍声称是电梯门自动开门且未进行人为操作，在通过录像调查后，值班站长方才承认是自己擅自进行应急开门操作。 1、请分析此事件中值班站长的行为 2、请写出发生电梯困人后，值班站长的应急处理程序

6.以下说法正确的是（）。

7.非正常情况下列车运行组织采取的基本方法是（）闭塞法

8.统一制定费率表和进行运营数据分析的系统是（）。

9.路票编号是路票的六要素之一。

10.因车辆、行车设备漏检、漏修或维修不符合技术标准而存在严重质量问题，按行车事故论处。

11.车站信号局控盘只有（）功能。

12.车站计算机系统可以完成（）工作。

13.下列哪些不属于二类票务事故（）

14.地铁正线的轨距为（）毫米。

15.若气体保护房间出现报警信号或异常喷气现象，房间内人员必须立即撤离该房间。

16.信号旗的握旗方式为（）

17.发车计时器与列车进路间有关系。

18.听觉信号长声为三秒钟。

19.特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构(政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有责投诉。

20.站务员工指引乘客购票后按规定刷卡进闸，避免乘客未经进闸机验票进入付费区。