首页>题库>站务员

站务991道题

1.在夜间轨行区作业时设置警标牌应放在()。

单选题

A. 外方5米~||~外方80米~||~外方85米~||~外方90米

2.下列不属于三类票务违章的是()

多选题

A. 没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票现金,清点钱箱中的票款。~||~在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱票箱或者清点现金车票(舞弊行为不列此类)。~||~在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。~||~未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。

3.列车侧向通过关节可挠型道岔的速度不高于()。

单选题

A. 15km/h~||~25km/h~||~40km/h~||~50km/h

4.在人工售票机上可以使用,但人工补票机上没有的功能是()

单选题

A. 登录/退出~||~CSC卡充值~||~磁卡的分析~||~车票的更新

5.客运人员应做到扶老携幼,对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。

判断题

6.以下对单程票特性的描述中,()是不正确的。

单选题

A. 可以按不同乘距收费~||~当日当站使用~||~可多次使用~||~可出站回收

7.路票填写如有涂改,无需作废也无需重新填写。

判断题

8.以下哪种卡不具备乘车功能()

单选题

A. Ⅰ类服务卡(公司食堂工作人员保安保洁绿化工等)~||~Ⅱ类服务卡(调试工作证)~||~Ⅲ类服务卡(公安民警执勤证)~||~员工卡

9.关于后续列车的定义正确的是()

单选题

A. 在本次列车后发出的列车~||~跟随前行列车运行,但未进入同一站间区间的列车~||~跟随前行列车运行,进入同一站间区间的列车~||~列车连挂时后面的那一列列车

10.车站员工在系统结算后,对于系统显示的短款进行补款:1号线员工在系统内按照系统提示现场补齐短款。

判断题

11.动物园站至车辆段间的入段线兼作折返线使用时,办理折返作业的列车不得越过()信号机。

单选题

A. 出发信号机~||~进站信号机~||~入段信号机~||~调车信号机

12.两个及两个以上的站间区间叫()

单选题

A. 分区~||~区段~||~段点~||~接近区段

13.运营公司范围内调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗员工应当重新接受安全教育,并经考试合格后,方可安排上岗作业。

判断题

14.按行车时刻表列车迟到三分钟以上二十分钟以内的为延误。

判断题

15.发车指示器倒计时显示距到站列车时刻剩余时分。

判断题

16.闭路电视系统的车站键盘上的“ENTER”是用来表示一条命令的结束。

判断题

17.以下不属于乘客问询处理原则的是?

单选题

A. 首问责任制~||~准确原则~||~及时原则~||~公平公正原则

18.运营人员在班前和工作中严禁饮酒。

判断题

19.原则上应每日安排人工步行巡道,步行巡道速度约为3km/h;如遇特殊情况,巡道时间不足时,巡检人员向维调申请更改巡道区段,维调向行调提出申请,根据现场情况缩短或取消相应区段的巡道工作。

判断题

20.站务员规范的服务用语不应()。

单选题

A. 称呼得体~||~简练易懂~||~使用本地方言~||~使用文明用语

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号