证券从业资格

1.城市轨道交通的运营事故受两大因素影响，即人为因素和设备因素。

判断题

2.车站应按季度整理装订票务报表、台账成册。

判断题

3.检票人员的作业程序包括（）个步骤。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

4.未构成运营安全事故的按事故苗子处理。

判断题

5.对讲机的音量调节，（）针旋转旋钮，音量逐渐（）。

单选题

A. 顺时减小~||~逆时增大~||~顺时增大~||~逆时不变

6.地铁线路轨道的直线轨距标准规定为_____

填空题

7.车站低压配电系统采用380V三相五线制、220单相三线制方式供电。为站台、站厅和设备管理用房的（）的设备供配电。

单选题

A. 环控消防排水电扶梯AFC~||~电扶梯AFC~||~通信信号~||~环控消防排水电扶梯AFC以及通信信号的设备供配电

8.当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“首问负责制”。

判断题

9.30人集体乘车，在不同车站出站也可以购买团体票。

判断题

10.ATS系统应从（）获取标准时钟信息。

单选题

A. 车站子钟系统~||~通信时钟系统~||~信号系统~||~车站母钟系统

11.城轨客运人员应从全局出发，与行车值班员、列车司机及（）等加强联系，以确保车站运营秩序。

单选题

A. 工务工作人员~||~商贸工作人员~||~城轨稽查人员~||~城轨公安人员

12.对讲机的音量调节，顺时针旋转旋钮，音量逐渐减小，反之减弱。

判断题

13.动物园站至车辆段基本闭塞法停用时，应采取的代用闭塞法和行车凭证分别是是（）。

单选题

A. 电话闭塞法，路票~||~电话闭塞解除法，调度命令~||~电话闭塞解除法，路票~||~电话闭塞法，口头通知

14.按列车车次划分，属于上行专运列车的车次号是（）

单选题

A. 11028~||~11411~||~11702~||~11506

15.手信号灯的拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动表示（）

单选题

A. 通过~||~有车线引导接车~||~道岔开通信号~||~减速信号

16.售票员售票工作中收到的机、假、残币由乘客现场补足。

判断题

17.接到乘客求助信息，员工须在分钟内赶到场处理乘客问询。

单选题

A. 3~||~5~||~2~||~4

18.侧向通过关节可挠道岔限速是（）km/h。

单选题

A. 15~||~25~||~20

19.根据站务员岗位的着装规定，当班时可以（）。

单选题

A. 挽袖~||~卷裤脚~||~穿黑色皮鞋~||~穿旅游鞋

20.不是LED乘车向导牌从功能部分的。（）

单选题

A. 显示部分~||~控制部分~||~电源~||~指示部分