证券从业资格

1.展开的绿色信号旗在手中表示发车信号。

判断题

2.车站计算机中，存储无效车票或CSC卡卡号的文件是（）

单选题

A. 票价表~||~参数文件~||~控制文件~||~黑名单文件

3.以下地铁专用卡（不含外服卡、见习卡）使用有效期不对的是（）

多选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

4.售票员在发售过程汇总如有废卡，严禁发售给乘客，须在（）上做好纪录。

单选题

A. 乘客票务处理单~||~售票员结算单~||~退票报告~||~营收(现金)及处理台帐

5.下列行为中（）不违反客规规定。

单选题

A. 乘客在出入口坐卧纳凉~||~闲杂人员在站内推销商品~||~银行经批准在站厅设摊咨询~||~大学生在站台做市场调查

6.站务员只有（）才能做到全心全意为乘客服务。

单选题

A. 端正态度~||~业务熟练~||~举止规范~||~语言文明

7.家用电器失火的主要原因不包括。（）

单选题

A. 电器接地~||~超负荷~||~漏电~||~线路接触不良

8.允许退票的期限只指从应急情况发生日起计10日内。

判断题

9.临江门站上行站台外，设有较场口站上行进站信号机的预告信号机。

判断题

10.出站时，确认票卡插入检票机后三杆给他人碰掉，应使用（）处理方法。

单选题

A. 至补票亭补收票款后，更新后出站~||~没收，留下乘客详细情况~||~请乘客另行购票乘车~||~打免费出站票，经检票机出站(并作登记)

11.重庆轨道交通2号线较场口站所采取的折返方式是（）。

单选题

A. 站前折返~||~交叉折返~||~区间折返~||~站后折返

12.以下设有牵引降压混合变电所的车站是（）。

单选题

A. 临江门~||~大坪~||~佛图关~||~大堰村

13.处理屏蔽门故障时，采用“先通后复”的原则.

判断题

14.从上海轨道交通的组织机构设置来看，车站卫生工作应由（）管理。

单选题

A. 轨道交通运营公司~||~监理公司~||~车站~||~外单位

15.下列属于一类票务违章的是（）

多选题

A. 售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。~||~员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。~||~未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~车站“票务中心”（票亭）的房门未锁闭。~||~未按规定及时处理长短款。

16.车辆构造速度为（）公里每小时。

单选题

A. 70~||~85~||~75~||~80

17.票价一般分为基本票价和（）。

单选题

A. 计程票价~||~全程票价~||~分段票价~||~单一票价

18.车站清扫用具不得摆放在（）。

单选题

A. 墙脚~||~隐蔽处~||~楼梯口~||~规定位置

19.适用于单一票价，可以自由进站，只在出站口设置检票人员的人工售检票方式称为（）。

单选题

A. 进站检票方式~||~出站检票方式~||~进出站都需检票方式~||~进出站务需检票方式

20.车站收到兑付的零钞时须三日内在监控下完成清点工作。

判断题