1.公务卡适用于政府行业及职能管理部门对地铁实施监督检查的人员，限本人行使监督检查权时使用。

2.以下（）情况是不可以使用应急票的。

3.客运部门将新票卡调配至（）后投入使用。

4.票务钥匙分为“票亭钥匙”、“票务室钥匙”和“备用钥匙”三部分。

5.公共交通卡分析时,最多可以显示（）条最近交易记录。

6.从路票上判断行车方向有车次、站间方向两种方式。

7.上岗时，站务员（）的站姿不规范。

8.对于系统显示大于50元的短款，待票务技术室审核后，按照实际 短款金额下发《补款通知书》，车站按《补款通知书》中规定的时间补款

9.在（）下，出站闸机不检验乘车时间，但仍检查车票的票值等其它内容，车票按正常方式扣款。

10.在正常情况下进行列车运行调整时，须按列车的性质、用途进行调整。其等级顺序为（）。

11.在人工售票机方式下，有两种更新方式：免费更新和（）

12.使用对讲机进行通话时，先按住“通话键”，距离“麦克风”2.5至5厘米说话，说话完毕时松开“通话键”，即可收听对方语音信息。

13.站务员当班期间，不得关闭对讲机，须服从车控室指挥。

14.当变电所停电或照明用电故障停电时，各站照明将会自动切换至由蓄电池供电，可维持约2小时。

15.单程票(应急票)储耗日报表由（）编制。

16.地铁最常采用的道岔类型为（）。

17.列车侧向通过关节可挠型道岔的速度不高于（）。

18.乘客事务处理原则

19.如果在（）秒内访问不到设备或者通讯不正常，则设备与SC的通讯被当作中断。

20.（）是较新线双线单向超速防护自动闭塞设备故障时的代用闭塞方法。