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站务991道题

1.根据列车车次划分,601-699为调试列车。

判断题

2.四不放过原则是:

多选题

A. 原因分析不清不放过~||~责任人和其他员工没有受到教育不放过~||~没有制订防范整改措施不放过~||~责任者没有受到严肃处理不放过

3.1863年,世界上第一条地铁在纽约建成通车。

判断题

4.列车正点率=(全部开行列车数-晚点列车数)/全部开行列车。

判断题

5.轨道交通客运服务的主要对象是()。

单选题

A. 市内交通乘客~||~城际交通乘客~||~包裹运输~||~托运业务

6.当接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后,车站站务人员可在站台任意地点,向列车显示准许进站的引导接车手信号。

判断题

7.自动售票机在发售车票过程中若第一次校验失败,则进行()处理。

单选题

A. 仍旧发售给乘客~||~重新校验该车票~||~退出服务~||~重新发售车票,并校验

8.站务员当班期间,不得关闭对讲机,须服从车控室指挥。

判断题

9.各车站备用金管理人员和值班站长每月1日对车站备用金进行一次盘点,并填报备用金盘点情况。

判断题

10.票务管理的基础工作不包括()

单选题

A. 票务单据~||~票务帐册~||~报销凭证~||~票务报表

11.在禁烟区内吸烟属于事故苗子。

判断题

12.车站接近闭塞分区、站台区域和第一离去闭塞分区间的线路叫()

单选题

A. 发车进路~||~通过进路~||~接车进路~||~接近进路

13.客运服务工作的核心是()。

单选题

A. 安全~||~服务~||~设备~||~卫生

14.在()下,乘客持受影响天府通的处理前来处理,售票员需为乘客免费更新。

多选题

A. 列车晚点~||~运营故障需清客~||~车站出现火灾等紧急情况~||~以上均是

15.在夜间,有车线引导接车手信号的正确显示方式为()。

单选题

A. 手信号灯的绿色灯光在身体上部左右摇动,当列车接近时,再缓缓下压数次~||~手信号灯的绿色灯光在身体下部左右摇动,当列车接近时,再缓缓下压数次~||~手信号灯的绿色灯光在身体下部缓缓下压数次,当列车接近时再左右摇动~||~手信号灯的绿色灯光在身体下部左右摇动

16.下列属于四类票务事故的是()

多选题

A. 没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票现金,清点钱箱中的票款。~||~违章占有挪用任何车票现金或截流现金~||~在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。~||~违规操作AFC设备,造成票务收益流失或损失,合计价值100,000元以上

17.列车在区间因故障停车,无法运行时,司机应及时判明原因,如()内不能修复时,应向行调或相邻车站请求救援。

单选题

A. 3分钟~||~5分钟~||~10分钟~||~20分钟

18.员工卡违规使用由运营公司报送持卡人所在单位,由持卡人所在单位进行通报。其他地铁专用卡违规使用在运营公司进行通报。

判断题

19.发车指示器设置在站台上。

判断题

20.向列车显示发车信号时,需确认列车()后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~启动~||~司机鸣笛回示~||~尾部越过显示人

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