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站务991道题

1.列车不停车通过两相邻车站所需的区间运行时分称为纯运行时分。

判断题

2.车站照明不包括。()

单选题

A. 一般照明~||~节电照明~||~事故照明~||~变电照明

3.各中心站每周一将上周考核按《站务中心站务系列员工绩效考核记录表》形式进行公示,公示3日后将考核条目粘贴于《站务中心站务系列员工考评记分册》内,被考核员工须在3日内签名确认(休假员工须在销假后3日内签名确认)。

判断题

4.乘客事务处理原则

多选题

A. 公平公正原则~||~首问责任制原则~||~顾全大局原则~||~及时回复原则

5.单程票回收箱内的车票由客运值班员和站务员共同回收清点,双人进行加封后放置在票柜上锁保管、备查,并录入票务系统。

判断题

6.下列不属于事故责任划分的是()。

单选题

A. 重大责任~||~次要责任~||~一定责任~||~同等责任

7.换乘站为两条或两条以上轨道交通线交叉点设置的车站。

判断题

8.客运服务中提倡的“五主动”中不包括()。

单选题

A. 主动迎送~||~主动扶老携幼,照顾重点~||~主动学习业务知识~||~主动解决乘客困难

9.车站值班站长为车站备用金的领用责任人。

判断题

10.通信设备是指设在控制中心,车站综控室(信号楼值班室)和()的专用通话设备。

单选题

A. 票务室~||~司机室~||~休息室~||~更衣室

11.输送能力指的是在一定条件下,单位时间内所能运送的乘客人数。

判断题

12.通过进路是指()

单选题

A. 车站接近闭塞分区站台区域和第一离去闭塞分区间的线路。~||~车站站台区域至前方敬意第一离去闭塞分区间的线路。~||~车站接近闭塞分区至前方区间第一离去闭塞分区间的线路。~||~以上都不正确。

13.车站低压配电系统采用380V三相五线制、220单相三线制方式供电。为站台、站厅和设备管理用房的()的设备供配电。

单选题

A. 环控消防排水电扶梯AFC~||~电扶梯AFC~||~通信信号~||~环控消防排水电扶梯AFC以及通信信号的设备供配电

14.乘客问询时,若无员工可回复乘客问询,接待员工不可引导乘客至进行查询。

多选题

A. 自助查询机~||~114~||~12580~||~便民志愿点

15.路票为轨道交通二号线采用的代用闭塞法的行车凭证。

判断题

16.()是设在司机室内指示列车运行的设备,它通过接收ATP设备发出的速度码,显示出指示列车运行条件。

单选题

A. 控制台~||~无线列调~||~ATS~||~车载信号

17.若要关闭一台已经登录的人工售票机的电源,第一步要做是()。

单选题

A. 注销~||~进入windows界面~||~关闭监视器电源~||~关闭ECU电源

18.对讲机的音量调节,()针旋转旋钮,音量逐渐()。

单选题

A. 顺时减小~||~逆时增大~||~顺时增大~||~逆时不变

19.未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求,属于一类票务违章

判断题

20.各站长、值班站长和车站备用金日常管理人员一起对车站备用金的借支、保管、使用、()等负责。

多选题

A. 报销~||~增配~||~损失~||~归还

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