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铁路客运员988道题

1.磁介质车票票面左上角印有(),颜色为()。

单选题

A. 乘车日期;黑色~||~发售站;红色~||~本张车票票号;红色~||~乘车日期;红色

2.退休人员使用铁路乘车证时,用()代替工作证。

单选题

A. 单位证明~||~身份证~||~退休证~||~医疗证

3.《铁路乘车证管理办法》规定,经部门批准有突出贡献的专家准乘软席。

判断题

4.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()设有儿童票标高线。

多选题

A. 售票处~||~进站口~||~候车区~||~出站检票处

5.旅游列车中途站停留()小时、折返站停留48小时以内的,免收停留费。

单选题

A. 6~||~12~||~24~||~30

6.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三优先”是指()。

多选题

A. 优先购票~||~优先进站~||~优先中转换乘~||~优先检票上车

7.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员账户注销后,账户内积分全部作废。

判断题

8.同一车次,各经停站站在里程上不能倒挂。

判断题

9.特快旅客列车车次()。

单选题

A. C1-C9998~||~D1-D9998~||~T1-T9998~||~G1-G9998

10.在铁路客运运价里程接算站示意图中,成昆线上的接算站有()。

单选题

A. 成都广通读书铺昆明~||~成都东格里坪大理中谊村昆明~||~成都西昌元谋广通昆明~||~成都东米易黑井读书铺昆明

11.《铁路运输收入管理规程》中规定,到达我国铁路旅客的客票、卧铺票和补加费收据,在旅客乘车终了时由()收回上报收入管理部门。

单选题

A. 列车值班员~||~列车长~||~列车员~||~值班员

12.持用就医乘车证准乘()。

单选题

A. 除国际列车外的各种旅客列车~||~除国际列车旅游列车外的各种旅客列车~||~特快列车及普通旅客列车~||~快车和普通旅客列车

13.根据《铁路旅客运输规程》,学生票只能按近径路发售。

判断题

14.旅客持“挂失补”车票乘车,如中途下车时,列车长应在下车前开具客运记录交旅客。由()按“挂失补”车票票面乘车区间及票价办理退票,核收补票的手续费。

单选题

A. 下车站~||~票面到站~||~发站~||~中途站

15.旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,应凭列车长编制的客运记录及原票和后补车票,在()办理退还后补车票的手续。

单选题

A. 出站后~||~到站出站前~||~到站后24小时内~||~到站后三天内

16.动车组列车车票不办理()。

单选题

A. 改晚乘车签证~||~有效期延长~||~越站~||~退票

17.()的票额分配方案由铁道部组织编制。

单选题

A. 管内旅客列车~||~旅客列车~||~直通旅客列车~||~特快旅客列车

18.旅客运输量及平均行程统计表为()。

单选题

A. 客报-2~||~客报-4~||~客报-6~||~客报-7

19.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点广播每次间隔时间不超过()分钟。

单选题

A. 10~||~15~||~30~||~60

20.实行铁路客票发售和预订系统应急预案时,按照统一领导、集中指挥、归口负责、分级管理、信息共享、分工协作,反应及时的原则,迅速处置客票系统安全事故和突发事件。

判断题
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