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1.()为邮政车的符号。
单选题A. YL~||~CA~||~RZ~||~UZ
2.造成()以上重伤(包括急性工业中毒)的为特别重大事故。
单选题A. 100人~||~150人~||~200人~||~50人
3.车站对“老兵行李”应优先装运,及时中转,不得积压,()保管费。
单选题A. 按实际保管日数核收~||~免费保管10天,超过10天按日核收~||~免收~||~免费保管3天,超过3天按日核收
4.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()等善后工作。
多选题A. 掌握售票候车及旅客滞留情况~||~维持站内秩序~||~准确通报信息~||~做好咨询解释安抚
5.持有车票的旅客在候车室发生死亡,由()负责处理。
单选题A. 旅客自己~||~铁路部门~||~公安部门~||~地方有关部门
6.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示(),公安部门规定的边境居民证,身份证或边境通行证。
单选题A. 国家安全部门~||~国务院铁路主管部门~||~国家外事管理部门~||~各省,市,自治区民政部门
7.根据《铁路旅客运输规程》,旅客在到站前要求越站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。
判断题8.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
9.《铁路技术管理规程》中规定,禁止编入旅客列车的车辆有()。
单选题A. 超过定期检修期限的车辆(经车辆部门鉴定送厂段施修的客车除外)~||~装载危险货物的车辆~||~以上都正确~||~装载有恶臭货物的车辆
10.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,迎送列车时,()是错误的。
单选题A. 不侵入安全线外~||~足踏安全线~||~面向列车方向目迎目送~||~以列车进入站台开始,开出站台为止
11.根据《铁路旅客运输规程》,旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。
判断题12.旅客免费携带品的重量规定儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客()千克。
单选题A. 10~||~20~||~30~||~40
13.手持木杆、棒子等工具通过接触网时,必须()通过,不准高举超过安全距离。
单选题A. 靠右~||~靠左~||~随意~||~水平
14.《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:采取系统验证的车站均应设置验证复位通道,有多个验证通道的车站,应单独设置复位通道;仅一个验证通道的车站,复位通道和验证通道可合设。
判断题15.使用计算机制票的,必须使用()计算运输费用。
单选题A. 铁路局统一制售票软件~||~手工~||~铁道部统一制售票软件~||~电子票
16.春节、暑期客流调查应提前()进行一次。
单选题A. 1~2个月~||~2~3个月~||~3~4个月~||~4~5个月
17.《铁路旅客运输规程》规定,发售各种硬纸卡片式常备客票时,应()。
单选题A. 加盖乘车日期戳~||~在票面左端轧印乘车日期~||~在票面右端轧印乘车日期~||~粘贴日期车次票条
18.在保证安全、正点和服务质量的前提下,直通旅客快车途中准超员:()
单选题A. 20%~||~30%~||~40%~||~50%
19.京哈线的起至站为()站。
单选题A. 北京哈尔滨~||~香坊北京西~||~哈尔滨丰台~||~绥化北京
20.《铁路旅客运输管理规则》规定,开行跨三局直通客车的直通客流应不少于。
单选题A. 600人~||~500人~||~400人~||~300人
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