证券从业资格

1.《铁路旅客运输办理细则》规定，除指定在站台上作业的小型机动车辆外，其他车辆进入站台必须经（）批准。

单选题

A. 站长~||~民警~||~公安所长~||~客运主任

2.车站售票系统维护部门实行（）值班制度，发生故障，及时处理。

单选题

A. 8小时~||~12小时~||~轮流~||~24小时

3.在退票模块中,验票功能的快捷键是（）。

单选题

A. F9~||~F10~||~F12~||~F11

4.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它客运车站站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。

判断题

5.在退票模块中，确认退票的快捷键是（）。

单选题

A. Alt+T~||~Alt+A~||~Alt+C~||~Alt+K

6.（）负责代收款的管理，按规定的运输收入会及科目进行核算，并负责向对方办理清算。

单选题

A. 运输收入管理部门~||~国务院运输收入部门~||~铁路局运输处~||~铁道部运输局

7.到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

单选题

A. 补剪~||~不予追究~||~补剪并核收手续费~||~分析责任，旅客责任就应补剪核收手续费，车站责任补剪不收手续费

8.席位复用产生额新席位投放（）范围。

单选题

A. 全路~||~联合站~||~公司~||~路局

9.根据《铁路旅客办理细则》规定，暂存票应按顺号装订，保管（）年。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

10.从事安全检查的工作人员，应当佩戴（），依法履行检查职责，并有权拒绝不接受检查的旅客进站乘车

单选题

A. 安全检查标志~||~标志~||~职务标志~||~工号牌

11.旅客托运行李在（）以内的，按行李运价计算。

单选题

A. 40kg~||~50kg~||~60kg~||~100kg

12.团体旅客证随（）使用有效。

单选题

A. 客票~||~代用票~||~车票~||~附加票

13.根据《铁路旅客运输办理细则》，对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，对未使用至到站的票价（）。

单选题

A. 退还票价差额~||~不予退还~||~退还票价差额，核收退票费~||~全部退还

14.×次旅客列车运行中，发现传染病或疑似病人时，列车长应（）。

单选题

A. 编制客运记录交车站~||~立即组织救助~||~广播请医务人员医护~||~及时向前方报告

15.“车站退款证明书”一式（）联。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

16.下列哪种物品不能带入车内。（）

单选题

A. 气体打火机4个~||~水果24千克~||~小猫一只~||~300毫升摩丝

17.“挂失补”车票退票时，（）。

单选题

A. 核收退票费~||~不收任何费用~||~核收补票的手续费~||~核收退票手续费

18.《铁路旅客运输服务质量规范》由（）负责解释。

单选题

A. 中国铁路总公司运输局~||~中国铁路总公司~||~国务院铁路主管部门~||~中华人民共和国交通运输部

19.《铁路乘车证管理办法》规定，（）乘车证违章使用，除按规定补收和加收票款外，还应加收罚款。

单选题

A. 定期通勤全年定期临时定期通勤就医~||~定期通勤全年定期，临时定期，通勤通学~||~定期通勤全年定期，临时定期，通学就医~||~全年定期临时定期通勤通学就医

20.《铁路客运运价规则》规定，托运警犬、猎犬，每头按最小重量（）计算，超重时按实际重量计算。

单选题

A. 50kg~||~20kg~||~40kg~||~25kg