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1.铁路职工持用()乘车证准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。
单选题A. 探亲~||~全年定期~||~临时定期~||~硬席
2.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票不参与乘车积分累积。
判断题3.客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向()核收的票款、运费、杂费。
单选题A. 旅客~||~旅客托运人收货人~||~托交人收货人货主
4.车站在办理受助人员售票业务时,可以将“乘车证明(信)”所载的救助号作为受助人员有效身份证件号码予以录入。
判断题5.线路中断铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应积极为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖()。
单选题A. 骑缝章~||~经办人名章~||~列车长名章~||~站名戳
6.《关于开展代售点专项检查活动的通知》中规定:代售点售票窗口发售学生票时,()。
单选题A. 核收5元“客票销售服务费”~||~核收10元”客票销售服务费”~||~一律不得在票价之外加收任何其他费用~||~核收15元“客票销售服务费”
7.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:安检设备年度维保费用总额的()作为车站对维保单位工作质量的考核费用。
单选题A. 10%~||~15%~||~20%~||~30%
8.同一车次,各经停站站在里程上不能倒挂。
判断题9.行李、包裹运价的起码重量为()。
单选题A. 10kg~||~8kg~||~3kg~||~5kg
10.列车车门口验票由列车员负责,列车内验票工作由()负责。
单选题A. 列车员~||~值班员~||~列车长~||~乘警
11.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:开包员遇有难以处置的问题应及时报告()。
单选题A. 安检班组长~||~客运值班员~||~车站值班领导~||~现场执勤民警
12.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,()负责乘意险窗口销售工作和乘意险旅客意外伤害的现场救治,并按规定配合做好对旅客理赔处理工作。
单选题A. 客运段~||~蓝惠公司~||~车站单位~||~代售点
13.承运加水、加冰的物品或途中喂养动物的饲料应(),作为到站因此产生减量或重量消失的依据。
单选题A. 派押运人~||~单独制票计费~||~单独检斤~||~按三类收费
14.铁路的标准轨距为()。
单选题A. 1345mm~||~1435mm~||~1543mm~||~1453mm
15.特快旅客列车车次()。
单选题A. C1-C9998~||~D1-D9998~||~T1-T9998~||~G1-G9998
16.对女旅客实施手工人身检查时,必须由()进行。
单选题A. 女工作人员~||~工作人员~||~安检人员~||~公安人员
17.非北京和上海站到发的各次直快列车,车厢顺序号均以担当局始发车方向为准,()。
单选题A. 卧铺在前,座位在后~||~大号在前,小号在后~||~小号在前,大号在后~||~座位在前,卧铺在后
18.车站退票窗口,对办理“挂失补”车票退票的旅客,须核实客运记录、购票时所使用的有效身份证件后,即可办理。
判断题19.出乘前、乘务中、折返站()饮酒,休班时充分休息,保持精力充沛。
单选题A. 禁止~||~严禁~||~不准~||~不得
20.《铁路路风管理办法》中确定违反售票纪律,利用批团体票、机动票、合同订票或切块、囤票等不正当手段为他人提供车票从中谋取私利,属以车谋私的为。
判断题
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