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1.()是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。
单选题A. 墓地档案的收集工作~||~墓地档案的检索工作~||~墓地档案的鉴定工作~||~墓地档案的利用服务
2.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括:()人事管理文件、财务管理文件等。
单选题A. 墓地管理文件~||~普通管理文件~||~特殊管理文件~||~行政管理文件
3.下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容()
单选题A. 公墓的审批手续~||~墓穴用地~||~文明的经营情况~||~目的设施设备的完善程度
4.对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志,以确保()安全。
单选题A. 施工人员~||~客户~||~施工人员和客户~||~领导及其他人员
5.墓地是一个园林环境,受传统殡葬文化的影响,墓地绿化多以松柏类常青树种为主。
判断题6.经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆,纪念亭。纪念碑等建筑物。
判断题7.安葬是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。
判断题8.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍,包括最高价格、最低价格等。
判断题9.凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。()
判断题10.所谓(),是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈),完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。
单选题A. 仪式化殡殓仪式~||~标准化殡殓仪式~||~个性化殡殓仪式~||~规范化殡殓仪式
11.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”,()等传流伦理观念。
单选题A. 民德归厚~||~入土为安~||~敬仰~||~慎终追远
12.是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证,也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象,
单选题A. 个性化服务~||~高效服务~||~个性化服务~||~专业化服务
13.一个善于提供合理化建议的墓地管理人员,除了把握客户的心理需求,还要从客户的年龄、性别、文化程度、民族、宗教、居住地区、风俗、消费习惯及消费能等方面考虑。()
判断题14.墓地管理员是从事墓地维护管理、提供安葬、祭奠专项服务的人员。
判断题15.我国各地都有的传统()习俗,就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先,告知喜讯,到分头上压红纸。
单选题A. 上坟~||~扫墓~||~上喜坟~||~上年坟
16.墓地管理员是从事()、提供安葬、祭奠专项服务的人员。
单选题A. 墓地销售~||~墓地维护管理~||~墓地安全服务~||~随葬品销售
17.下列不属于恐惧心理的是()。
单选题A. 害怕死者~||~害怕鬼魂~||~害怕死亡~||~忌讳死亡
18.石构件安装的工艺程序()。
单选题A. 2-1-4-3-5~||~3-4-2-5-1~||~2-4-3-5-1~||~2-4-1-3-5
19.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和()两部分。
单选题A. 专业术语~||~常用术语~||~标准术语~||~服务术语
20.如果能把葬礼的肃穆悲壮气氛,把参加者的()表现出来,必将触动大多数人的心弦。
单选题A. 悲伤~||~愉悦~||~镇定~||~洒脱
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