1.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母尽孝心之情。

2.祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先，通过纪念子线的功绩，加强共同血缘观念。（）

3.旧时复杂的祭奠也渐渐简化了，如今在祭奠节日中，人们在已故亲人墓前默哀，鞠躬亲属们在墓前进行畅谈。（）

4.在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。（）

5.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

6.墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。

7.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的（）

8.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括（）、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

9.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是报恩心理。

10.现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代，在文化的功能上同样是一种代替

11.采取顺应式、转折式、拖延式、抢先式、转换式、否定式等引导方式适合下列挑剔型客户。

12.符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法是先进示范法。

13.操作指导是指在工作岗位，学生将学到的技能进行反复操作练习，在教师的具体指导下，以达到巩固知识，规范动作、掌握技巧和（）的目的。同时。通过反复操作，还有利于端正学生的工作态度并使学生养成良好的工作习惯。

14.打开墓穴前和安葬过程中，用雨伞、布幔、遮阳伞等遮住墓穴上空的光线，避免阳光直射到墓穴里，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）

15.社会主义道德建设的核心为人民服务。

16.应激反应是一种全身性的适应性反映。

17.是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，

18.从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）

19.殡葬职业道德的基础是人道主义。

20.为了更形象，直观地表达墓地外貌特征及设计效果，常常在墓地总体规划设计图，单体墓(或墓群)总平面图的基础上绘制（）。