1.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。

2.是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，

3.归档文件可以采用（）或保管期限—年度—机构(问题)等方法进行分类。同一全宗应保持分类方案的稳定。

4.（）是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。

5.中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。

6.（）是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。

7.客户举行葬礼前，墓地服务部门应按照《二级绿地养护标准》对墓地周围的绿地进行整饰。（）

8.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有劳驾、请借光、请关照。

9.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

10.骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的（）。

11.如果能把葬礼的肃穆悲壮气氛，把参加者的（）表现出来，必将触动大多数人的心弦。

12.下列不属于墓地管理合同纠纷的是（）。

13.乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。

14.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

15.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

16.天然石材是（）的正方形试件，用标准试验方法测得的抗压强度值作为评定石材强度等级的标准。

17.下列不属于恐惧心理的是（）。

18.处理逝者的遗体是殡葬服务的特质内容。

19.识读墓地总体规划图时，要看（），比例，设计说明，指北针，从中可以了解到总体规划设计的基本情况。

20.现代公墓安葬与传统的土葬方式最为相近，是在土葬传统的基础上改良来的，因此也容易为人所接受。（）