1.古代北方的墓坑较大，里面还在墓穴的四角各放一个观音瓶，或者放上四个石质的苹果，寓意为“四季平安”。这个四季平安属于安葬礼仪基本内容中的（）。

2.良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。

3.墓地所具有的性质和功能称为墓地性能。

4.墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的（）不受侵害，墓地区域内的殡葬活动公共场所秩序保持良好状态。

5.我国各地都有的传统上喜坟习俗，就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先，告知喜讯，到分头上压红纸。

6.葬礼是殡葬活动的关键，安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。（）

7.安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地租用关系的凭证。

8.墓地园林管理方案拟定程序的顺序是（）。

9.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

10.的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展？

11.殡葬职业道德的基础是人道主义。

12.旧式墓碑的特点是文字一律竖排。而且用文言文。

13.殡葬行业的客户是逝者与生者。

14.墓地祭奠又称“墓祭”扫墓等，整饰环境成为墓地祭奠的一种重要内容。

15.对照档案法对档案的规定，墓地业务档案可以定义为：国家机构、社会组织和个人从事（）时直接形成的对国家和社会有价值的各种文字、图标、声像等不同形式的历史记录。

16.（）是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。

17.（）是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。

18.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。

19.殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。

20.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）