1.根据2010年颁布的（），武汉市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

2.墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由（）自行完成，并进行登记。

3.无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只能在（）中硬化并保持或继续提高其强度。

4.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者（）

5.石构件安装的工艺程序检查弹线石构件的链接校正最后固定。

6.农村公益性墓地和骨灰存放设施不得向本乡镇、村居民以外的其他人员提供。

7.墓地祭奠又称“墓祭”扫墓等，整饰环境成为墓地祭奠的一种重要内容。

8.墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。

9.从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）

10.服务礼仪就是一种沟通技巧。

11.所谓个性化殡殓仪式，是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈)，完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。

12.要建立信息报告制度，特别重大或者重大突发公共事件发生后，各部门要立即报告，最迟不得超过（）小时。

13.在乌鲁木齐市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行火葬，不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。

14.平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。

15.（）是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。

16.旧式墓碑的特点是文字一律（）

17.墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格，文字说明，由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准，是未经任何加工、改动的真迹，这就是档案的（）的体现。

18.对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志，以确保（）安全。

19.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母尽孝心之情。

20.树立全新的管理思想是实现墓地管理现代化的根本途径。