1.单体墓(或墓群)总平面图主要表明单体墓(或墓群)与（）的关系。

2.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种（）完成了现行功能后，就过渡为墓地业务档案。

3.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于门后或门边。以方便客户进出。

4.下列不属于墓地车辆道路管理主要包括（）。

5.办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具，符合寄存条件但外观有瑕疵的，应在《骨灰寄存登记卡》上详细注明。装具内不可以放置易腐烂物品和易燃易爆物品，但可以放置贵重物品。

6.现代公墓安葬与传统的土葬方式最为相近，是在土葬传统的基础上改良来的，因此也容易为人所接受。（）

7.装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。（）

8.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点？

9.用刻度值为1.0mm的钢直尺测量石材的长度和宽度，用读数值为0.1mm的游标卡尺测量石材厚度。将直线度公差为0.1mm的钢平尺贴放在被检平面的两条对角线上，用（）测量尺面与石材平面间间隙。用内角边长为450mmX400mm的，内角垂直度公差为0.13mm的90度角尺。

10.从长远看，公墓是处理骨灰的一种过渡形式。

11.客户讲：“我希望„”等等，这都是客户对他需求问题的描述，这属于客户的（）需求。

12.殡葬心理包括认识过程、情感过程、意志过程。

13.墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。

14.挽联要求上联与下联（）

15.在墓地环境景观特点的时代空间中，能表明时代空间的时尚性有景观处理;设计手法 ;空间处理。

16.墓地中的主要树种大多选用阔叶树种。

17.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要（），施工要（）？

18.现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义，成为符号社会发展和精神文明建设的需要，与民众物质生活水平相适应。

19.（）是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。

20.通用术语分别对殡葬、服务、殡葬服务机构、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。