1.全身性应激反应包括警觉期、抵抗期、枯竭期三个阶段。

2.殡葬职业道德的基础是人道主义。

3.谈话法又称为回答法，是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法，包括启发式、（）和指导式三种谈话法。

4.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是报恩心理。

5.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要（），施工要（）？

6.高效服务是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象

7.（）的客户大多为老年人，他们受传统殡葬文化影响较大，有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式，例如：烧纸、磕头、哭喊等。

8.是文明社会的标志和体现？

9.危墓鉴定应以（），结构构件的危险鉴定为基础，结合历史状态和发展趋势全面分析，综合判断。

10.下列不属于墓地管理合同纠纷的是（）。

11.古礼对祭奠有严格的规定，下列哪项是不必严格遵守的（）。

12.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

13.对（）而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。

14.墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录，属殡葬行业特有的专业性档案。（）

15.骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的（）。

16.经营性公墓销售价格按照墓型不同分为定型墓(骨灰墓墙)销售价格和其它艺术墓销售价格。定型墓价格实行政府指导价，除定型墓以外的其它艺术墓销售价格实行市场调节价。

17.挽联要求上联与下联（）

18.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放，施工要严谨细致。

19.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是（）？

20.丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。