1.消费者的决策行为受社会因素包括消费者的小群体、家庭、社会角色与地位等社会性的因素深刻影响，属于影响消费者决策行为因素有意见的追随者;主要领导者;决策者。

2.根据2010年颁布的乌鲁木齐市殡葬管理办法，乌鲁木齐市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

3.随着社会的发展人们得思想发生了很大变化。但传统的灵魂崇拜思想、灵魂不死的观点还是不能变。（）

4.凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。（）

5.市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。

6.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种（）完成了现行功能后，就过渡为墓地业务档案。

7.（）的客户大多为老年人，他们受传统殡葬文化影响较大，有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式，例如：烧纸、磕头、哭喊等。

8.样品墓陈列环境包括场所装饰;样品陈列;广告渲染。

9.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

10.由于石构件不易拆卸，一旦灰浆厚薄不适应时不易调整，因而要确保灌浆均匀，先将石构件垫好，再从侧面将灌入的做法是错误的。（）

11.我国现行骨灰安葬采取租穴续费制，一般每周期为20年。

12.在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。（）

13.在墓型摆放中，汉白玉石类石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。

14.职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。

15.墓地配套工程是指与墓地基础工程(即墓体工程)相关的一系列的工程组成的一整套工程。（）

16.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是报恩心理。

17.对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。

18.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的（）

19.殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。

20.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于（）。