1.目前常用心理健康状况的指标主要有：（）、（）、（）。

2.港澳台地区接尸登记服务(名词解释)

3.殡仪服务员在移风易俗的殡葬改革过程中要发挥（）的作用。

4.以下属于挽丈夫联的是（）。

5.殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。

6.殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

7.为了突破洽谈僵局，殡仪服务员应做到（）。

8.殡葬改革的进程关系到人口、环境、资源、经济和（）的可持续发展。

9.殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？

10.职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过（）、（）和（）等途径形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。

11.遗体出境殡仪接待服务(名词解释)

12.自尊表现在（）。

13.公众殡葬心理的形成分为认识、情感和（）三个主要过程。

14.殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

15.一般在遗体入殓开始前，由逝者亲属将随葬品放入遗体棺内。

16.殡葬改革是政治文明进步的重要标志。

17.寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者得以安息，同时令生者得以慰藉。（）

18.根据继承法的规定，遗嘱是指逝者生前依据法律规定对自己、亲人和家庭的财产及有关的其他事物所做出的安排，并在其死前发生法律效力的一种民事法律行为。（）

19.申请网上祭奠需要填写网上祭奠服务申请表;签署网上祭奠（）;提交申请本人身份证复印件等。

20.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。