证券从业资格

1.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

判断题

2.利用外资建设殡葬设施，经省、自治区、直辖市人民政府民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批。

判断题

3.殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全，在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理;重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行（），防止人为地破坏。

单选题

A. 卫生管理~||~技术改造~||~维护管理~||~清扫消毒

4.佩戴小白花的意义为（）。

多选题

A. 表示对逝者的哀思和深情~||~标明逝者一生情操高尚心底无瑕洁白如玉~||~表示生者以最纯净圣洁的感情和心灵悼念逝者~||~表示悼念者与死者的关系一般

5.殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量？

填空题

6.追悼会的主要内容有哪些？

填空题

7.有关大型遗体告别仪式的一般程序，说法正确的是（）。

多选题

A. 组织参加遗体告别仪式人员签到戴白花黑纱，分发逝者的生平~||~在告别仪式开始前组织好告别队伍~||~在遗体和逝者家属到达后，按规定的时间准时播放哀乐，开始瞻仰告别~||~告别时悼念人员应当顺序入场，在离遗体1米左右时自动向遗体三鞠躬

8.我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。

判断题

9.丧亲状态下的逝者家属情绪反应主要有（）等消极情绪。

多选题

A. 焦虑~||~愤怒~||~恐惧~||~抑郁

10.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认正楷、行书、行草等。

判断题

11.殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型？

填空题

12.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的（）划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

单选题

A. 人员结构~||~工作类型~||~组织形式~||~工作性质

13.消费者享有的公平交易权的内容是（）。

多选题

A. 保障质量~||~价格合理~||~计量正确~||~平等交易

14.名人的骨灰寄存档案，属于永久性保存档案，其所属权归逝者家属所有。

判断题

15.盖棺，将棺盖盖在棺体之上，然后钉入长钉，钉钉者可以是（）。

多选题

A. 逝者原单位领导~||~逝者长子~||~逝者生前好友~||~工作人员

16.水的硬度取决于水中________离子。

单选题

A. 钙镁~||~钙铁~||~镁钠~||~铝钠

17.墓域导购服务(名词解释)

填空题

18.接待人员(名词解释)

填空题

19.俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。（）

判断题

20.殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是（）。

多选题

A. 交往的原则~||~服务的原则~||~启迪的原则~||~应变的原则