1.挽联是集体或个人哀悼逝者的专用文书，可贴在门口、花圈上、骨灰盒两侧、追悼会场两侧。

2.殡葬服务设备使用管理的基本要求是要制订操作规程、使用和维修保养制度，并有专人负责技术安全工作，做到坚持制度，责任到人。

3.骨灰档案检索目录如何编制？

4.殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。

5.骨灰档案利用的真正价值体现是家族的利用而不是社会利用。

6.花圈分为（）型、纸制型、绢制型、塑花花圈。

7.骨灰安放仪式的一般程序有哪些？

8.殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型？

9.公民道德建设的基本要求是爱祖国、爱他人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

10.殡仪服务员要经常检查（）是否有损坏或漏电现象。

11.遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。

12.利用外资建设殡葬设施，经省、自治区、直辖市人民政府民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批。

13.殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。

14.什么是殡仪用慰问信？

15.社会心理是一个社会(或群体)中具有普遍性的（）、嗜好。

16.遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法（）的专用设备。

17.无寄存证拜祭骨灰时，拜祭者需持本人身份证或其他有效证件原件查号登记，（）。

18.殡葬用品木料质量的鉴别方法是：（）木质是否干燥、洁白、精密、细腻。

19.殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

20.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。