证券从业资格

1.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会是我国公民道德建设的立脚点。（）

判断题

2.礼仪抬尸服务(名词解释)

填空题

3.殡葬改革是（）文明进步的重要标志。

单选题

A. 物质~||~精神~||~政治~||~社会

4.公众殡葬心理的形成分为认识、情感和（）三个主要过程。

单选题

A. 意志~||~行为~||~信念~||~习惯

5.殡葬服务单位要接受社会（）。

单选题

A. 处罚~||~监督~||~谴责~||~管理

6.受传统观念的影响，许多人认为"刚丧亲的人是（）的"，所以不愿意与丧亲者接触，使得丧亲者更感孤寂无援。

单选题

A. 很烦躁~||~应该静养~||~不便打扰~||~不吉利

7.殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。（）

判断题

8.一般骨灰超期存放（） (按跨年度计算)以上的，请示领导后按规定进行深葬、撒海或植树处理，同时要做好记录备查。

单选题

A. 6个月~||~1年~||~3个月~||~3年

9.殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。7

单选题

A. 切断电源~||~徒手接触~||~取水断电~||~用手推拉

10.殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。

填空题

11.心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有灵活的应变能力。（）

判断题

12.擦拭物品的一般顺序是先擦比较干净处后擦脏处，（）。

多选题

A. 先擦低处后擦高处~||~先擦里边后擦外边~||~先擦台面后擦下部~||~先用清洁剂后用清水

13.库存用品盘点的方式方法有哪些？

填空题

14.殡仪服务的范围很广，通常包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等服务项目。

填空题

15.用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗，人员停止走动。

判断题

16.以下关于黑纱的说法正确的是（）。

多选题

A. 一般宽12～15厘米长45厘米左右~||~一般佩戴时间是七天~||~在黑纱上可绣“孝”字，~||~在治丧活动中，通常佩戴在右臂

17.更衣即为遗体脱去身上的衣物，换上寿衣的过程。

判断题

18.自尊表现在（）。

多选题

A. 自尊自爱~||~尊重自己的职业~||~尊重自己的单位~||~尊重他人

19.唁电的书写格式与内容包括（）。

多选题

A. 第一行居中写“唁电”两字~||~第二行顶格写收电人或收电单位~||~第三行空两格开始写正文~||~另行右下方写发电的单位名称或个人姓名，署名下方写年月日。

20.引起顾客的兴趣，是向顾客介绍能否成功的关键阶段。

判断题