证券从业资格

1.殡仪服务单位不负骨灰保管责任的原因有（）。

多选题

A. 水灾等自然灾害造成的骨灰丢失损废~||~因家庭矛盾恶意取走或破坏骨灰~||~未经许可而私自存放的骨灰~||~超期6个月未交费的骨灰。

2.丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示（）以及支持。

单选题

A. 理解关心~||~意见建议~||~观点看法~||~看法理解

3.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。

判断题

4.《礼记.丧大记》记载，大殓在小殓的次日，即死后的第____天。

单选题

A. 三~||~五~||~七

5.殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

单选题

A. 社交活动~||~追悼仪式~||~骨灰安葬~||~殡葬活动

6.殡葬设施的建设如何规划和审批？

填空题

7.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

判断题

8.涉外丧事(名词解释)

填空题

9.特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行，殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆，殡葬服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为客户提供满意的服务。（）

判断题

10.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约（），革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

单选题

A. 殡葬用品~||~殡葬用地~||~水力资源~||~电力资源

11.骨灰档案应如何立卷？

填空题

12.殡葬设备技术管理的目的是要保证设备经常处于完好的可用状态，不断提高其完好率和使用率。

判断题

13.正确地处理好（）之间的关系不但是做人的根本，也是新时期构建和谐社会的基础。

多选题

A. 人与职业~||~人与自然~||~个人与社会~||~人与人

14.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂，数以万计的现行工作类别，划分成（）的层次或类别。

多选题

A. 类系有别~||~规范统一~||~井然有序~||~各具特色

15.殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带5个方面。

单选题

A. 病毒~||~污染~||~传染~||~病菌

16.挽联的分类一般有按（）、（）、（）划分的，也有按（）、（）、（）划分的。

填空题

17.设备保障员(名词解释)

填空题

18.讣告的语言要求准确、简洁、严肃、庄重，语言色彩要（）沉痛。

单选题

A. 悲哀~||~亲切~||~委婉~||~动听

19.面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。

判断题

20.诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。

判断题