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1.灵棚规模的大小,主要看丧居院落的格局。
判断题2.殡仪服务对象的需求类型有:()
多选题A. 基本型需求~||~期望型需求~||~激动型需求~||~潜在型需求
3.合同订立主要有几个构成要件?简述其内容。
填空题4.从殡葬服务的发展史上看,最早专门从事殡仪服务的人员是()。
单选题A. 受雇于杠房的杠夫~||~宗教界的神职人员~||~杠房掌柜~||~失去土地的农民
5.爱岗敬业是对人们工作()的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。
单选题A. 质量~||~内容~||~态度~||~要求
6.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现,是社会主义()的重要内容。
单选题A. 法制体系~||~物质文明~||~政治文明建设~||~道德体系建设
7.社会主义职业道德的基础是()。
单选题A. 为人民服务~||~集体主义原则~||~社会主义公有制~||~按劳分配
8.国际送尸服务(名词解释)
填空题9.干一行,爱一行,钻一行,精一行是职业教育的目标和方向。()
判断题10.遗体接运工(名词解释)
填空题11.从个人的角度看,现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。()
判断题12.商品质量和服务质量是满足消费者需求的核心。
判断题13.殡葬用品是指开展()活动过程中所使用的物品。
单选题A. 告别~||~安葬~||~殡葬~||~火化
14.能引起食物中毒的物质有
单选题A. 氯化钠~||~亚硝酸盐~||~谷氨酸钠~||~食用醋
15.殡葬用品木料质量的鉴别方法是:()木质是否干燥、洁白、精密、细腻。
单选题A. 观察~||~触摸~||~实验~||~判断
16.灵堂的布置所摆放的遗像一般为()。
单选题A. 6寸~||~16寸~||~1尺~||~1米
17.殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,需求第一。
判断题18.佛教界的僧人去世后称圆寂。
判断题19.丧期祭主要有()的意思。
单选题A. 纪念~||~哀悼~||~思念~||~送别
20.非正常死亡遗体在进行遗体交接时要做好遗体质量鉴别工作。
判断题
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