1.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容，在职业生活中是社会道德的具体体现。（）

2.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

3.殡葬（）主要包括火化除尘器、烟气净化器、排烟黑度监控仪、火化设备消声器、殡仪场所室内空气净化器和殡仪消毒装置。

4.材料：我父xxx，因患心脏病医治无效，于x年x月x日上午9时40分在齐鲁医院去世，享年77岁。孝子xxx定于6006年6月6日上午8时在天堂南门举行遗体告别仪式。特此（）。孝子xxx泣告x年x月x日。

5.殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。

6.唁电(函)按照其发送者的情况可以分成几类？

7.墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供（）遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

8.非正常死亡遗体的接运，总的概括起来可以分为（）。

9.殡仪服务员应当以自己良好的（）赢得殡仪服务对象的好感与信任。

10.如果殡葬服务单位没有提供这些服务需求，殡仪服务对象不会不满意。相反，当殡葬服务单位提供了这些服务需求时，殡仪服务对象就会非常满意，心存感激。这些服务需求是（）

11.遗体干冰防腐保存服务(名词解释)

12.爱滋病可能通过下列哪种方式传播（）。

13.殡仪服务员引领殡仪服务对象时要在其（）处。

14.使用与保管易燃.易爆物品，应遵循什么规定？

15.殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。（）

16.七月十五日是中元节，也叫（）。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品，焚香磕头，或到殡仪馆、墓地焚香磕头，祭拜亲人。

17.殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。

18.殡葬业务洽谈既要开诚布公地讨论问题，又要（）地避免冲突。

19.工种是根据（）管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。

20.变色(名词解释)