1.悼词一般由（）组成。

2.什么是丧葬用品的四个统一？

3.佛教界的僧人去世后称圆寂。

4.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

5.岗位是机关、团体、企事业等根据（）等实际需要而设置的工作位置。

6.工种是根据（）管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。

7.殡葬改革是直接触及人们（）的社会变革，是向千年丧葬陋俗的直接挑战，是新时期意识形态领域的一场深刻革命。

8.名人的骨灰寄存档案，属于永久性保存档案，其所属权归逝者家属所有。

9.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。

10.职业道德随着社会的发展而变化，具有（）、职业性、实用性和从属性的特点。

11.在接待殡仪服务对象时，一般要求如下（）。

12.殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。

13.骨灰档案实现（）化后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料，都可以在网络上展现。

14.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

15.策划悼念活动时，首先要根据殡仪服务单位和客户的实际情况，确定殡葬活动的规模、（）、方式及预期投入的费用等。

16.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、（）之间的关系。

17.一般情况下，殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。

18.特殊遗体防腐保存服务(名词解释)

19.代理机构殡仪接待服务(名词解释)

20.我国殡葬改革的核心内容是（）。