1.殡仪服务员在日常的防火防盗工作中，应该发挥哪些积极作用？

2.制造、销售殡葬用品的单位或个人，应当到工商行政管理部门登记注册，领取营业执照后，在规划区域内经营。

3.____是迄今为止坟头最大的坟墓。

4.什么是殡仪用慰问信？

5.工种是根据劳动管理的需要，按照（）而划分的工作种类。

6.人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。

7.心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？

8.尸绿(名词解释)

9.从殡葬服务的发展史上看，最早专门从事殡仪服务的人员是（）。

10.在举行追悼会时，逝者的亲属站在会场的（）。

11.殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程，在不同时期表现为不同的（）。

12.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的（）的殡仪服务。

13.殡仪场所保洁的一般要求是什么？

14.为了保证工作正常进行，殡仪服务员按上班时间准时到岗，以便做好工作前的准备。

15.能引起食物中毒的物质有

16.居丧反应是指亲人死亡后的一种悲伤性的（），居丧反应有急性表现和慢性表现。

17.春节祭奠，是岁祭活动中仅次于清明的一个大的祭日。

18.悼念创意策划，在具体活动的安排上应尽量周全，考虑外部环境的影响，制定悼念活动的（）。

19.职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。

20.殡仪服务员在移风易俗的殡葬改革过程中要发挥（）的作用。