1.“C类火灾”指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、石蜡、氢气火灾等。

2.职业的（），具有较长的生命周期。

3.殡葬改革是（）文明进步的重要标志。

4.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了（）、人与社会、人与自然之间的关系。

5.预防传染病要从（）着手。

6.宣布成立的合同，都是有效合同。

7.基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。（）

8.殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么？

9.遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。

10.由法定的医疗机构出具的死亡证明，必须盖上有效公章，并有（）签字。

11.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

12.骨灰保管中，发现骨灰变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的领导，并按操作规定或应急预案。

13.禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。

14.骨灰的接收程序有：（）、登记、办证。

15.商品质量和服务质量是满足（）需求的核心。

16.经营者提供（），应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

17.殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。

18.下列维生素中能防止夜盲症的是_______。

19.殡葬用品的价格应该建立在客户对产品性能要求的基础上，先满足性能的要求，再去谈（）是否合适。

20.进行殡仪场所的卫生监督、检测、预防、消灭疾病，能改善其卫生状况，提高我国殡仪场所的卫生防疫和安全文明水平，控制患有各类传染病死亡遗体的（）和扩散。