证券从业资格

1.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

单选题

A. 从业人员~||~工作人员~||~劳动者~||~服务人员

2.体态语言是指人们在社会工作和日常（）中普遍使用的一种非有声语言。

单选题

A. 生活~||~学习~||~聚会~||~沟通

3.殡仪服务员应当以自己良好的（）赢得殡仪服务对象的好感与信任。

多选题

A. 作风~||~学识~||~气质~||~态度

4.心理抚慰的启迪原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员和逝者家属相互启迪。

判断题

5.殡仪服务员要经常检查骨灰楼的（）、骨灰柜，是否有白蚁蛀食及其他损坏现象。

单选题

A. 楼顶~||~地面~||~墙面~||~门窗

6.俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。（）

判断题

7.家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。（）

判断题

8.销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、（）。

单选题

A. 专业~||~自信~||~周到~||~虚心

9.利用外资建设殡葬设施，经省、自治区、直辖市人民政府民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批。

判断题

10.殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时，具有（）指标。

单选题

A. 共同的评定~||~专用的鉴定~||~不同的评价~||~统一的评价

11.殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、（）等基本原则。

单选题

A. 保护土地~||~利用环境~||~利用耕地和环境~||~保护耕地和环境

12.骨灰祭奠服务，一般都是丧期祭祀而非岁祭。

判断题

13.患传染病死亡的遗体，应采用高效（）进行彻底的消毒处理。

单选题

A. 消毒剂~||~清洁剂~||~清洗剂~||~杀虫剂

14.道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。

判断题

15.下列属于职业道德的特征的是（）。

多选题

A. 继承性~||~社会性~||~稳定性~||~从属性

16.流行性乙型脑炎是由_______引起的。

单选题

A. 乙脑病毒~||~乙肝病毒~||~流感病毒~||~细菌

17.社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。（）

判断题

18.骨灰管理员(名词解释)

填空题

19.殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。

判断题

20.现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。（）

判断题