1.钻研业务、提高技能的目标是（），钻一行，精一行。

2.在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。（）

3.在使用包尸袋包装非正常死亡遗体时，要注意密封性，应注意尽量避免体液外漏，可使用多个包尸袋同时包裹遗体。

4.现代殡葬服务设施根据其实用功能分为（）、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

5.遗体是（）。

6.布置遗体告别厅时，亲朋好友送的花圈、殡仪花篮在灵床的两边靠墙按亲疏顺序（）依次摆出。

7.利用外资建设殡葬设施，经省、自治区、直辖市人民政府民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批。

8.殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。

9.遗嘱的主要特征是遗嘱人必须具备完全的民事（）。

10.挽联具有对偶的形式特点，对偶是用（）、句法相同或相似的句子，成双作对地排列组合而成，上、下半联要对仗工整。

11.禁止在实行火葬的地区出售棺材等（）。

12.殡仪服务员在业务洽淡方面的忌讳是（）。

13.殡仪服务员（）了客户的某些合理要求，他们就会采取僵持的态度。

14.殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。

15.灵堂的布置所摆放的遗像一般为（）。

16.尸臭(名词解释)

17.当人们的至亲、至爱和亲友去世时，特别是“幼年丧母，（），晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。

18.殡葬文化是围绕（）而建立起来的文化。

19.如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？

20.对遗体消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液浸泡遗体。