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1.殡葬服务机构的()管理工作应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则,从单位的实际情况出发,挖掘现有设备的潜力。
单选题A. 火化设施~||~殡葬用具~||~殡仪用品~||~殡葬设备
2.殡仪服务员()了客户的某些合理要求,他们就会采取僵持的态度。
单选题A. 回避~||~答应~||~满足~||~拒绝
3.公民道德建设的基本要求是"五爱",即:爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
判断题4.气质类型可以分为多血质、胆汁质、粘液质、多水质四类。()
判断题5.当人们的至亲、至爱和亲友去世时,特别是“幼年丧母,(),晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。
单选题A. 壮年丧妻~||~中年丧父~||~中年丧偶~||~中年丧子
6.工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。
判断题7.对腹水遗体的接运要注意:()。
多选题A. 对遗体遗物先行消毒~||~将遗体的耳鼻嘴用脱脂棉塞住~||~遗体先装入专用消毒袋子,再装入尸箱内~||~操作过程要轻抬轻放
8.对遗体冷藏箱和冷冻柜的消毒可用0.2%过氧乙酸,按80ml/m3用量喷雾消毒,作用()分钟后用清水冲洗。
单选题A. 30~||~40~||~50~||~60
9.一般遗体整容化妆服务(名词解释)
填空题10.在开展特殊的殡仪服务时,要求殡仪服务人员具有更全面的技能,创造性地开展各种特殊的专项服务。()
判断题11.我国殡仪馆的类型有()。
多选题A. 多元化的殡仪馆~||~综合型的殡仪馆~||~单一型的殡仪馆~||~单元化的殡仪馆
12.殡仪服务员在上下楼梯时,要坚持“()”的原则。
单选题A. 左上右下~||~右上右下C右上左下~||~左上左下
13.白糖、红糖、砂糖都是_______。
单选题A. 单糖~||~蔗糖~||~多糖~||~麦芽糖
14.哭干两眼泪,难报三春晖——明显是挽父母联。
判断题15.殡仪服务员在答复客户之前,要仔细聆听客户拒绝的(),避免与客户争论。
单选题A. 原因~||~意思~||~立场和观点~||~意思与原因
16.特殊遗体整容化妆服务(名词解释)
填空题17.瓷像加工服务(名词解释)
填空题18.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。
判断题19.职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。
判断题20.殡仪服务员要及时、详细、全面、准确地了解抚慰对象的()状况,从而有针对性地抚慰对象实施解释、疏导。
单选题A. 个人卫生~||~身体素质~||~心理和身体~||~人际关系
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