1.合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。

2.殡葬改革的原则是火葬的原则、（）的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则

3.在书写挽联的格式上，一般是下半联的第一个字要比上半联的第一个字低（）的位置。

4.国际送尸服务(名词解释)

5.退购墓域服务(名词解释)

6.对于鼠疫、霍乱、非典型肺炎、高致病性禽流感、炭疽等烈性传染病遗体应用含有效氯1000mg/L的消毒剂或0.5%的过氧乙酸溶液浸湿的布单严密包裹后尽快（）。

7.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

8.鉴别钻石的简易方法有哪些？

9.遗体出境殡仪接待服务(名词解释)

10.职业守则是（）在职业生活中的具体体现。

11.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。

12.职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过（）、（）和（）等途径形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。

13.殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求非常严格。（）

14.将非正常死亡遗体装入包尸袋的操作方法是（）。

15.什么是殡仪用慰问信？

16.我国目前死亡的标准采用脑死亡。

17.殡仪馆和火葬场可以作为对青少年进行“人生教育”的场所。（）

18.正式开展心理抚慰工作的步骤一般包括（）等阶段。

19.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会是我国公民道德建设的立脚点。（）

20.经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。