1.对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用（）擦洗，以防锈蚀。

2.从祭奠的形式上分，祭奠服务大致可以分为丧期祭奠、骨灰祭奠、传统祭奠、网络祭奠。（）

3.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）义务关系的协议。

4.瓷像留孔服务(名词解释)

5.工种是根据劳动管理的需要，按照（）而划分的工作种类。

6.国家对传染病实行（）的方针，防治结合，分类管理。

7.在殡仪服务对象中最具个性化的是殡葬消费的求实心理。

8.关于发生火灾的紧急处理方法，说法正确的是（）。

9.档案库房的相对湿度，按国家档案局规定分别控制在（）的范围内。

10.殡仪服务人员要懂得自己在工作中的（）、（）、（）、（）。

11.殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

12.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。

13.骨灰盒是用来盛装遗体火化后所形成骨灰的容器。

14.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。

15.骨灰寄存档案资料的归档和立卷与社会性档案不同，其收集工作应是其整个档案管理工作中的重点。

16.忌日祭是专指在每年逝者生日这一天开展的祭祀活动。（）

17.殡葬用品是指开展（）活动过程中所使用的物品。

18.职业道德的特点（）

19.《火葬场卫生防护距离标准》推荐性国家标准，规定了地处平原、高原、山区、丘陵地区的火葬场与居住区之间所需的卫生防护距离。（）

20.观骨灰出炉服务(名词解释)