1.社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

2.殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。（）

3.不是非特异性免疫特点的是

4.根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后;按关系（）在前，（）在后;兄弟姊妹之间（）在前，（）在后。

5.正确地处理好（）之间的关系不但是做人的根本，也是新时期构建和谐社会的基础。

6.服务员要使自己的接待语言准确得体，富有表现力和感染力，就必须苦练基本功。

7.殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、（）等基本原则。

8.墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

9.殡仪服务员在收寄存骨灰时，须核定骨灰来源，鉴定骨灰质量，骨灰容器的规格和材质及完好程度有无（）。

10.不是特异性免疫特点的是_______。

11.心理抚慰的方法要多样，（），因地制宜。

12.我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类和细类，依次体现由大到小的职业类别。

13.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。

14.殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。

15.殡仪服务对象自带骨灰寄存，须出示火化证明或能够证明骨灰可靠来源的具有（）的书面文件。

16.骨灰寄存处由于受（）因素导致骨灰丢失与损坏，骨灰寄存处不负责任。

17.人们的殡葬心理是非常复杂的，有些人会自责自己对逝者生前关心不够，爱护和回报不足，感到深深地愧疚。如果丧亲者在最后阶段没有尽到权利去抢救逝者或者因为自身的过失导致亲人的快速死亡，这时就会感到自己有罪。（）

18.紫外线消毒的时间应该从灯亮后（）分钟后计时。

19.爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。

20.一般应该怎样布臵灵堂？