证券从业资格

1.殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。（）

判断题

2.殡葬改革是（）文明进步的重要标志。

单选题

A. 物质~||~精神~||~政治~||~社会

3.佩戴小白花的意义为（）。

多选题

A. 表示对逝者的哀思和深情~||~标明逝者一生情操高尚心底无瑕洁白如玉~||~表示生者以最纯净圣洁的感情和心灵悼念逝者~||~表示悼念者与死者的关系一般

4.殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。

判断题

5.在殡仪服务对象中最具个性化的是殡葬消费的求实心理。

判断题

6.根据应激学说，全身性应激反应包括（）等阶段。

多选题

A. 警觉期~||~抵抗期~||~枯竭期~||~障碍期

7.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

单选题

A. 部门职业~||~民政职业~||~地方职业~||~国家职业

8.墓域维护服务(名词解释)

填空题

9.心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有灵活的应变能力。（）

判断题

10.社会主义职业道德的基础是（）。

单选题

A. 为人民服务~||~集体主义原则~||~社会主义公有制~||~按劳分配

11.殡葬习俗指在一个国家或民族中由（）所创造、享用和时代传承的殡葬习俗的统称。

单选题

A. 从业人员~||~广大民众~||~劳动人民~||~逝者家属

12.悼词一般由（）组成。

多选题

A. 标题~||~正文~||~结束语~||~署名落款

13.汉族的主要殡葬习俗是（）。

多选题

A. 讲究重殓厚葬~||~以丧礼哀泣死亡~||~以葬礼处理遗体~||~以祭礼悼念先人。

14.举行追悼会时，在开始前几分钟播放哀乐，音量以（）为宜。

单选题

A. 偏大~||~中等~||~中等偏小~||~中等偏大

15.一般客户休息室可以选择质量上乘的（）消毒，室内消毒操作按照设备的使用说明书进行即可。

单选题

A. 空气消毒机~||~空调设备~||~加热装置~||~水质净化器

16.观骨灰出炉服务(名词解释)

填空题

17.在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做？

填空题

18.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在（）签名倡导火葬。

单选题

A. 1949年10月30日~||~1950年2月1日~||~1553年3月17日~||~1956年4月27日

19.殡葬管理工作者的职业道德主要规范是：_____

单选题

A. 文明服务丧家至上~||~行业性广泛性~||~稳定性长期性D时代性发展性

20.社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。

判断题