1.殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。

2.祭扫服务(名词解释)

3.殡仪服务员组织大型遗体告别仪式，在开始前应组织好告别队伍，以免引起混乱。

4.体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。

5.由法定的医疗机构出具的死亡证明，必须盖上有效公章，并有（）签字。

6.死亡原因填写应用医学的专业疾病名称，并用中文书写，不得用英文或英文缩写。

7.社会上的精神活动分为社会意识形态和______

8.殡仪服务员要具有敏锐的（）。

9.挽联具有对偶的形式特点，对偶是用（）、句法相同或相似的句子，成双作对地排列组合而成，上、下半联要对仗工整。

10.春节祭奠，是岁祭活动中仅次于清明的一个大的祭日。

11.书写挽幛服务(名词解释)

12.在接待殡仪服务对象时，一般要求如下（）。

13.体态语言是指人们在社会工作和日常（）中普遍使用的一种非有声语言。

14.殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。

15.殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。

16.殡仪服务员要经常检查（）是否有损坏或漏电现象。

17.海运尸体服务(名词解释)

18.殡葬接待服务(名词解释)

19.随着国内经济的发展、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费在近年来出现了消费总量增加、需求（）化、消费精品化趋势。

20.汉族的主要殡葬习俗是（）。