1.殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。

2.遗体是特殊的（），危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。

3.遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的（）。

4.殡仪车一般采用（）、熏蒸、擦拭的消毒方法。

5.追悼会的主要内容有哪些？

6.患传染病等死亡的特殊遗体，一定要采用高效清洁剂进行彻底的消毒处理。

7.小白花是人们在治丧或祭奠活动中佩戴在（）悼念逝者的标志。

8.木质殡葬用品的主要受力部位在立框和承重横条，大的表面材料应有（）米固定。

9.发放骨灰时，要让（）确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。

10.现代先进的殡葬，可以促进（），让两个世界的人都满意。

11.遗体整形(名词解释)

12.骨灰盒式盛装骨灰的计量器具，其功能是方便后人保管与利用。（）

13.一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。（）

14.丧葬用品的“四个统一”是什么？

15.遗体液氮冰冻保存服务(名词解释)

16.一般在遗体入殓开始前，由逝者亲属将随葬品放入遗体棺内。

17.挽联是用字数相近、句法不同的句子排列组合而成的一种特殊文体。（）

18.岗位是机关、团体、企事业等根据（）等实际需要而设置的工作位置。

19.讣告的语言要求准确、简洁、严肃、庄重，语言色彩要（）沉痛。

20.公墓有两种形式，一种是（），另一种是（），又称为（）性公墓。